项目管理的技术.pdf

项目管理技术 •项目管理技术将增强你的执行能力。 •项目管理是现代新型管理者的重要技能。 什么是项目 项目是以一套独特的、相互联系的任务为前 提，有效地利用资源，为实现某个客户的一个特 定的目标所做的独一无二的或一次性的努力。 比如： � 安排一个演出活动 非项目的例子： � 开发和介绍一种新产品 •生产某件东西 � 制订一个新的营销计划 •处理订单 � 主持一次会议 •在菜馆做菜 � 合并两家制造厂 � 发行一种新的硬币 •公交车司机每天的工作 项目干系人 在项目中有既定利益的任何人。 • 客户：项目交付成果的使用者。 • 项目发起人：实际命令执行项目的人。 • 项目经理：对保证按时、按照预算、按照 工作范围以及按所要求的性能水平完成项 目全面负责的人。 • 供货商 项目各方当事人之间的关系 投资方 贷款方 （股东） 投资协议 贷款协议 （银行） 设计师 设计合同 业主 咨询合同 咨询顾问 同 监 供货 承包合 理 合同 合 承包商 同 供货商 监理 工程师 项目管理与运营管理的比较 项目管理 运营管理 工作性质 开创性、一次性 与内容 常规性、不断重复 工作环境 开放、相对不确定 方式 封闭、相对确定 一次性、相对不确定 组织 相对重复、确定 团队 与管理 分部成体系 项目经理职能经理的比较 比较项目 项目经理 职能经理 帅 ：找到合适的人去完 将 ：直接指导他人完成任 扮演角色 “ ” “ ” 成任务 务 知识结构 通才，具有丰富经验和广 专才，是某个领域的专家 博的知识 管理方式 多为目标管理 多采用过程管理 工作方法 系统综合集成的方法 系统分析的方法 工作手段 依靠个人实力，责大权小 依靠职位实力，权责对等 主要任务 对项目负全责，监督协助 规定谁负责任务，技术工 项目目标的最终完成 作如何完成