组织行为学-第三个任务复习资料.docVIP

?如果职工A认为和职工B相比，感觉自己报酬偏低不公平，那么根据公平理论，A会采取以下哪种行为（??? ） A. 增加自己的投入 B. 减少自己的投入 C. 努力增加B的报酬 D. 使B减少投入 ??????满分：2??分 2.??提出需要层次理论的是（??? ） A. 梅奥 B. 马斯洛 C. 赫兹伯格 D. 泰罗 ??????满分：2??分 3.??提出期望理论的是美国心理学家（??? ） A. 马斯洛 B. 麦克利兰 C. 赫兹伯格 D. 弗鲁姆 ??????满分：2??分 4.??群体成员彼此相互依赖，能很好地相互合作，能进行顺利的沟通，这是群体发展的哪个阶段？（????? ） A. 形成阶段 B. 风暴阶段 C. 正常化阶段 D. 发挥作为阶段 ??????满分：2??分 5.??（??????? ）是使成员保持在群体内的合力，是群体对成员的吸引力。 A. 群体规范 B. 群体压力 C. 群体凝聚力 D. 群体士气 ??????满分：2??分 6.??赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（??? ） A. 提供给员工更高的工作报酬 B. 加强对员工的监督和控制 C. 设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务 D. 创造良好的工作条件 ??????满分：2??分 7.??以相互了解、相互信任、有共同语言为基础而建立起来的非正式群体称为（??????? ）。 A. 亲缘型 B. 情感型 C. 爱好型 D. 信仰型 ??????满分：2??分 8.??信息沟通按不同的标志可以分成许多形式，其中按沟通的组织系统分，可以分为（??????? ）。 A. 正式沟通和非正式沟通 B. 上行沟通、下行沟通和横向交叉沟通 C. 书面沟通、口头沟通和非语言的沟通 D. 单向沟通和双向沟通 ??????满分：2??分 9.??以下各项表述正确的是（??? ） A. 保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关 B. 保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关 C. 保健因素通常都与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关 D. 保健因素通常都与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关 ??????满分：2??分 10.??通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是（??? ） A. 惩罚 B. 正强化 C. 自然消退 D. 消极强化 ??????满分：2??分 11.??在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是（????? ）。 A. 强制 B. 开诚合作 C. 妥协 D. 回避 ??????满分：2??分 12.??以下哪个不是奥德弗的ERG理论提出的需要（??? ） A. 生存需要 B. 关系需要 C. 权力需要 D. 成长需要 ??????满分：2??分 13.?? 某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了上没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是（??? ） A. 公司没有做到奖罚分明 B. 奖励不够及时 C. 公司没有做到奖人所需，形式多变 D. 员工太挑剔 ??????满分：2??分 14.??以下哪个不是有效团队的特征（??????? ）。 A. 目标明确 B. 建设性冲突 C. 公开的沟通 D. 指挥权明确的领导 ??????满分：2??分 15.?? 过程型激励理论包括（??? ） A. 期望理论、公平理论 B. 需要层次理论、双因素理论、成就需要理论 C. X理论、Y理论 D. 强化理论、归因理论、挫折理论 ??????满分：2??分 二、多项选择题（共?10?道试题，共?30?分。）????得分：13.5 1.??以下属于有激励作用的薪酬制度有（???????????????????? ） A. 技能工资制 B. 绩效薪金制 C. 弹性的福利制度 D. 员工持股计划 E. 股票期权制 ??????满分：3??分 2.??过程型激励理论主要有（???????????????????? ） A. 赫兹伯格的双因素理论 B. 弗鲁姆的期望理论 C. 麦克利兰的成就需要理论 D. 亚当斯的公平理论 E. 斯金纳的强化理论 ??????满分：3??分 3.??构成群体的基本要素有（?????????? ?? ）。 A. 两人或两人以上相互影响 B. 稳定的结构 C. 共同的目标 D. 成员意识到彼此属一群 E. 随机组成 ??????满分：3??分 4.??根据双因素理论，管理中应实行下列哪些措施（??????????????? ） A. 工作丰富化 B. 工作扩大化 C. 工作轮换制 D. 工作责任追究制 E. 同工同酬 ??????满分：3?