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第七章 研發計畫管理 本章大綱 第一節 研究發展之本質 第二節 研發計畫管理程序 第三節 研發計畫控制方法 第四節 協同產品開發 第五節 案例：工研院次微米計畫的研發管理 研究發展之本質 研究發展之重要性 研究發展的特質 研究發展的支出 技術觀點 財務觀點 人事觀點 高階管理者觀點 整體觀點 研究發展管理之演進 研究發展的特質 研究發展是企業創新的原動力 研究發展是開創性的活動 研究發展效率難以度量 研究發展管理之演進 第一代的研究發展管理 第二代的研究發展管理 第三代的研究發展管理 第四代的研究發展管理 第五代的研究發展管理 研發計畫管理程序 研發計畫管理的意義 研發計畫管理程序 新產品開發計畫管理 研發計畫管理的意義 計畫(Program)或專案(Project)之意義係指在特定的時間與預算下，為了達成特定的目標所從事的活動。 研發計畫的形成，係在整體技術策略規劃之下，經由內外部資源與競爭分析，並考慮組織策略、擬定技術或產品的開發策略後，據此所形成並進行實施與管理的。 採用研發計畫的優點 圖7-1 研發計畫的形成 圖7-2 典型的專案管理環境 研發計畫管理程序 規劃 規劃程序 範圍定義 計畫定義 職務定義 職務連續性 期限估計 期限推展 成本估計 編製成本預算 策劃整合 研發計畫管理程序（續） 規劃過程的互動關系 品質目標 成員、角色和職責定義 組織架構 溝通策略 危機認知 解決方案發展 採購 研發計畫管理程序（續1） 研發的資源角色 規劃結果呈現 系統分析 成本效益分析 替代方案的界定 主體事物專家 組織 研發計畫管理程序（續2） 執行 控制 外部資訊監視 範圍變更管理 時間表監控 成本監控 品質監控 品質改進 危機監控 新產品開發計畫管理 計畫提出 過程 檢查點 計畫評估 相關部門 研發部門之評核準則包括 財務部門之評核準則包括 行銷／市場部門之評核準則包括 製造部門之評估準則包括 過程 檢查點 圖7-3 新產品開發計畫管理 新產品開發計畫管理（續） 計畫進行 過程 研發計畫時程 計畫進度表 研發計畫成本分析 研發人員 研發產品之品質 檢查點 新產品開發計畫管理（續1） 計畫管制和評估 過程 管制方式 評估過程 檢查點 研發到量產 過程 研發到製造 量產 檢查點 新產品開發計畫管理（續2） 計畫評估 評估重點 檢查點 研發計畫控制方法 研發計畫之進度控制 工作分解結構法 計劃評核術 甘特圖 研發計畫之成本控制 研發計畫之品質控制 研發計畫之品質控制 規劃 執行 控制計畫的變更 確保校準的工作 工作內容文件化 確認 購買項目確認 工作確認 品質確保專案人員 修正 協同產品開發 協同產品開發及其重要性 影響協同產品開發成功之因素 協同的設置 流程管理 資源配置 團隊人員 確保公平性 協同管理的過去經驗 外部因素評估 協同產品開發（續） 協同產品設計系統 協同產品開發對企業研發計畫之影響 研發工作不再侷限於研發部門 針對顧客的需求(Sense-and-respond) 整體企業開發團隊之協同工作 建立產品資料管理、資訊即時整合 製造流程計畫 充分運用企業知識 案例：工研院次微米計畫的研發管理 背景 計畫之規劃與資源 計畫之目標與架構 計畫組織 計畫之成果與效益 圖7-5 次微米計畫之工作架構 圖7-6 次微米計畫之組織架構 * 智勝文化事業有限公司製作 科技管理 許瓊文?劉尚志?蔡千姿?龍仕璋 合著 * 智勝文化事業有限公司製作 科技管理 許瓊文?劉尚志?蔡千姿?龍仕璋 合著