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无锡市-普通住宅物业管理服务简明标准(试行)
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无锡市普通住宅物业管理服务简明标准(试行)
一级服务
(指导价0.1元/㎡·月,不含电梯使用费)
项目
内容
基本标准
清洁管理
电梯及电梯厅保洁
每日清扫1次电梯轿厢
共用卫生间保洁
每日清洁1次
道路保洁
每日清扫1次
绿化带保洁
每月清扫1次
垃圾桶、果皮箱
每日清运1次
房屋、共用设施、设备维护与管理
服务时限
报修1小时内到位
给水设施
饮用水水池(箱)每年清洗消毒1次
排水设施
发现堵塞及时疏通
园林绿化养护与管理
草坪
每年修剪二次
安全防范
人员组织
有门卫值班,并佩戴标志
二级服务
(指导价0.3元/㎡·月,不含电梯使用费)
项目
内容
基本标准
清洁管理
共用楼道保洁
每周打扫1次各楼层通道和楼梯台阶,每旬清洁1次楼梯扶手
电梯及电梯厅保洁
每日清扫1次电梯轿厢
共用卫生间保洁
每日清洁1次
停车场、共用车库或车棚保洁
每周清扫1次车库,地下室每季度消杀1次,公共设施每年擦洗1次
道路保洁
道路每日清扫1次,灯具每年清洁1次
绿化带保洁
每周清扫1次
垃圾桶、果皮箱
每日清运1次
房屋、共用设施、设备维护与管理
服务时限
报修1小时内到位
给水设施
饮用水水池(箱)每年清洗消毒1次
排水设施
定期清扫排水明沟和疏通地下管井
园林绿化养护与管理
草坪、树木、
花坛
成活率在70%以上,每年修剪2次
人工湖、喷水池
人工湖每月打捞清洁1次,喷水池每2日打捞清洁1次、每3个月清洗1次
假山、亭、廊、雕塑等建筑小品
每年清洁1次
安全防范
人员组织
专职安全护卫人员,统一着装,主出入口24小时有人值班看守
三级服务
(指导价0.5元/㎡·月,不含电梯使用费)
项目
内容
基本标准
清洁管理
共用楼道保洁
每周打扫1次各楼层通道和楼梯台阶、清洁1次楼梯扶手;每周擦拭1次各层和通道的公共设施;楼梯间墙面每季度除尘1次;每季度擦1次楼梯道共用门窗玻璃
电梯及电梯
厅保洁
每日清扫1次电梯轿厢,每周擦拭1次电梯门壁,`每月对灯饰及轿厢顶部清洁1次
共用卫生间保洁
每日清洁1次,每月消杀1次
停车场、共用车库或车棚保洁
每3日清扫1次车库,每季进行1次地下室消杀工作,每半年擦洗1次门窗等公共设施
道路保洁
道路每日清扫2次,灯具每半年清洁1次
绿化带保洁
每日清扫1次
垃圾收集与处理
垃圾每日清运1次,垃圾桶、果皮箱每周擦拭抹1次
卫生消杀
灭鼠、灭蚊等每年至少进行2次
房屋、共用设施、设备维护与管理
服务时限
报修1小时内到位
给水设施
饮用水水池(箱)每年清洗消毒、化验1次
排水设施
每季清扫1次排水明沟,每年对地下管井清理1次,每年对地下管井彻底疏通1次
园林绿化养护与管理
草坪、树木、
花坛
成活率在80%以上,每年修剪三次
人工湖、喷水池
人工湖每日打捞清洁1次,喷水池每日打捞清洁1次、每2个月清洗1次
假山、亭、廊、雕塑等建筑小品
每半年清洁1次,每3年粉刷1次
安全防范
人员组织
专职安全护卫人员,佩戴明显标志,穿戴统一制服
门卫
主出入口24小时有人值班看守,次出入口每日6:00~22:00有1人值守
巡逻
白天巡逻次数不少于4次,夜间巡逻次数不少于6次
四级服务
(指导价0.7元/㎡·月,不含电梯使用费)
项目
内容
基本标准
清洁管理
共用楼道保洁
每周打扫2次、拖洗1次各楼层通道和楼梯台阶;每周擦拭1次楼梯扶手;每45日擦拭1次公共设施;每45日楼梯间墙面、顶面除尘1次;每45日擦1次共用门窗玻璃
电梯及电梯
厅保洁
每日清洁2次;每周对电梯轿厢进行全面的擦拭清洁1次;每季度对电梯门壁打腊上光1次
共用卫生间保洁
每日清洁2次、消杀2次,发现墙壁有污渍及时清洁
停车场、共用车库或车棚保洁
每日清扫1次车库,每2个月进行1次地下室消杀工作,每季度擦洗1次门窗等公共设施
绿化带、道路保洁
每日清扫2次,灯具每季度清洁1次
标识、宣传牌、雕塑、信报箱保洁
标识、宣传牌每周擦拭2次,雕塑每季度擦拭1次
休闲、娱乐、健身设施保洁
每日清洁1次
门卫、岗亭、监控探头保洁
门卫、岗亭每日清洁2次,室内外墙面每月清洁2次,监控探头每季擦拭1次
垃圾收集与处理
垃圾每日清运2次,垃圾桶、果皮箱每3日擦拭1次
卫生消杀
灭鼠、灭蚊等每年至少进行3次
房屋、共用设施、设备维护与管理
服务时限
报修40分钟内到位,12小时内修复,特殊情况另行约定
给水设施
饮用水水池(箱)每年清洗消毒1次,水质每年化验1次,每3个月清洗1次泵房,每年对共用给水管道进行1次全面检查维修
排水设施
每月清扫1次排水明沟,每半年对地下管井彻底疏通1次,每年对地下管井清理1次
园林绿化养护与管理
草坪、树木、花坛
成活率在85%以上,每年修剪三次
人工湖、喷水池
人工湖每日打捞清洁2次,喷水池每日打捞清洁1次、每2个月清洗1次
假山、亭、廊
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