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公共服务事项指南 一、事项名称 劳动（人事）争议调解仲裁 二、办理依据 1、《劳动法》（主席令 第28号） 2、《劳动合同法》（主席令 第65号） 3、《劳动争议调解仲裁法》（主席令 第35号） 4、《劳动人事争议仲裁办案规则》（人力资源和社会保障部令 第2号） 三、受理单位及办理地点 潍坊市坊子区凤凰大街4745号 坊子区政务服务中心410。 四、办理条件 1、是否与本案有直接利害关系； 2、是否属于劳动（人事）争议； 3、是否属于仲裁委员会的受理内容； 4、是否属于本仲裁委员会管辖； 5、申请书及有关材料是否齐备并符合要求； 6、申请时间是否符合申请仲裁的时效规定。 五、申请材料 1、仲裁申请书（一式两份） （1）内容包括当事人基本情况（姓名、性别、民族、出生年月、住所、联系电话、通讯地址）； （2）用人单位的名称、法定代表人姓名及职务、地址和联系电话、具体的仲裁请求及金额、所根据的事实和理由； （3）证据和证据来源、证人姓名和住所； （4）申请书及证据除提交正本外，还应按被申请人的人数提交副本。仲裁申请书必须由申请人本人签名。 2、劳动者诉用人单位 （1）提交本人身份证明及复印件； （2）如委托代理人代为仲裁，需提交申请人、委托代理人身份证明原件及复印件和《授权委托书》； （3）提供用人单位的“企业登记注册信息”（可向市场监管局查询）； （4）与用人单位的劳动关系的证明材料； （5）与仲裁请求有关的证据材料。 3、用人单位诉劳动者 （1）提交《营业执照》（副本）； （2）法定代表人（主要负责人）身份证明书； （3）如委托代理人代为仲裁，需提交申请人、委托代理人身份证明原件及复印件和《授权委托书》。 六、基本流程 1、当事人提供相关材料； 2、审核、审批是否立案； 3、仲裁开庭（申诉、答辩、审理、举证、质证、调解、裁决）； 4、结案。 七、收费依据及标准 不收费 八、办理时限 5个工作日向申请人出具受理或不予通知书，受理仲裁申请之日起45日内结案；案情复杂的可延长15日。 九、咨询方式 1、现场咨询：坊子区政务服务中心410。 2、咨询电话：7606410