企业管理咨询和培训机构资质等级评审规程.docVIP

DB44/T 1023—2012 DB44/T 1023—2012 PAGE 6 PAGE 1 DB44/T 396—2006 企业管理咨询和培训机构资质等级评审规程 范围 本标准规定了企业管理咨询和培训机构资质等级评审（以下简称“机构资质等级评审”）的等级条件、评审组织、资质等级申报、资质等级检查。 本标准适用于在广东省进行企业管理咨询和培训机构的资质等级评审。 原则 机构资质等级评审实行自愿申报的原则。 等级条件 等级划分 广东省企业管理咨询和培训机构资质等级分为AAA、AA、A三级。 等级条件 广东省企业管理咨询和培训机构资质等级条件如表1所示。 广东省企业管理咨询和培训机构资质等级条件 条件 等级 AAA级 AA级 A级 守法经营 遵章守法，照章纳税，营业范围严格执行国家的登记许可规定，不得超范围经营。 经营年限 从事企业管理咨询或培训服务三年以上，有完善的组织章程、规章制度，管理科学规范，质量管理体系健全，服务经营运作正常。 从事企业管理咨询或培训服务二年以上，有完善的组织章程、规章制度，管理规范，建立了质量管理体系，服务经营运作正常。 从事企业管理咨询或培训服务一年以上，有完整的组织章程、规章制度，管理严格，服务经营运作正常。 注册资金 具有独立法人资格且注册资金不低于500万元。 具有独立法人资格且注册资金不低于100万元。 具有独立法人资格且注册资金不低于10万元。 年营业额 最高年营业额不低于2000万元。 最高年营业额不低于500万元。 最高年营业额不低于100万元。 工作场所 有固定的工作场所，人均使用面积不少于6平方米，培训机构总面积不少于400平方米。 有固定的工作场所，人均使用面积不少于6平方米，培训机构总面积不少于200平方米。 有固定的工作场所,人均使用面积不少于6平方米，培训机构总面积不少于100平方米。 表1（续） 条件 等级 AAA级 AA级 A级 技术力量 单位技术负责人具有八年以上从事企业管理咨询或培训工作的经历，并取得咨询师或培训师资质证书；同时拥有管理咨询行业高级职称或其它行业的高级职称的在岗人员不少于5人，能同时承担所具资质等级以上项目三项咨询或培训业务。 单位技术负责人具有五年以上从事企业管理咨询或培训工作的经历，并取得咨询师或培训师资质证书；同时拥有管理咨询行业高级职称或其它行业的高级职称的在岗人员不少于3人，能同时承担所具资质等级以上项目两项咨询或培训业务。 单位技术负责人具有三年以上从事企业管理咨询或培训工作的经历，并取得咨询师或培训师资质证书；同时拥有管理咨询行业高级职称或其它行业的高级职称的在岗人员不少于1人，能同时承担所具资质等级以上项目一项咨询或培训业务。 业务水平 具有企业管理咨询或培训行业的技术专长，具有与国外咨询或培训机构进行业务合作的能力；承担过所具资质等级以上项目咨询和培训业务，成果具有较高水平。近两年内咨询和培训过3家跨国公司、10个以上中小型企业或3个以上大型企业项目（提供咨询项目满意度调查表a）。 具有相当的技术专长和计算机软件应用能力；承担过所具资质等级以上项目咨询和培训业务，质量良好。近两年内咨询和培训过8个以上中小型企业或1个以上大型企业项目（提供咨询项目满意度调查表a）。 在岗的主要咨询和培训服务人员有良好的咨询和培训资历，有一定的专业特长，承担过所具资质等级以上项目咨询和培训业务，质量良好。近一年内咨询和培训过3个以上中小型企业（提供咨询项目满意度调查表a）。 信息资料 建立企业知识管理系统。 建立企业客户管理系统。 资料、信息来源渠道可靠，建立客户或专家数据库。 咨询项目满意度调查表的内容和形式参见附录B。 评审组织 评审机构 企业管理咨询和培训机构资质等级评审实行统一领导、统一评定。广东省企业管理咨询和培训行业归口管理部门统一领导、管理、监督全省企业管理咨询和培训机构资质等级评审工作，委托具有相应评审工作能力的单位作为企业管理咨询和培训机构资质等级评审的评审机构（以下简称“评审机构”）开展工作。 评审机构工作职责 评审机构的工作职责包括： a) 制定资质等级评审实施细则； b) 制定资质等级证书； c) 负责受理企业的资质等级申报和资质等级评审等日常工作。 批准与备案 申报单位的资质等级经评审机构评审合格后，报广东省企业管理咨询和培训行业归口管理部门批准与备案。 结果公布 获得资质等级的单位由评审机构向社会公布，并授予统一制定的资质证书和铭牌。 资质等级申报 申报表 申报单位应填写广东省企业管理咨询和培训机构资质等级申报表（以下简称“申报表”，内容和形式见附录A）。 申报材料 申报单位应提交下列材料： a) 申报表； b) 咨询和培训业绩文件： 近两年内承担过咨询和培训业务的项目任务书或合同文本(复印件)； 近两年内已完成的咨