面向经济时代的——公司管理制度革命.PPTVIP

一、时代变革对企业管理的挑战 十八世纪蒸汽机革命 人类从农业经济时代进入工业经济时代 工业经济时代的竞争环境 社会生产能力不足，商品短缺 一、时代变革对企业管理的挑战 工业经济时代发生的量变过程 生产力不断发展，竞争日益激烈 19世纪 70年代前 80年代 90年代 自由经济 工业经济 后工业经济 信息经济 一、时代变革对企业管理的挑战 二十世纪九十年代Internet革命 人类从工业经济时代进入新经济时代 新经济时代的竞争环境 社会生产能力过剩，商品过剩 一、时代变革对企业管理的挑战 从工业经济时代到新经济时代的质变 19世纪 70年代前 80年代 90年代 21世纪 自由经济 工业经济 后工业经济 信息经济 新经济 一、时代变革对企业管理的挑战 中国企业面临双重挑战： 面对全球经济一体化竞争的挑战 面对新经济时代的竞争环境挑战 从“产品”导向转向“客户”导向 从局部竞争转向全球一体化“竞争” 从相对稳定转向快速“变化” 一、时代变革对企业管理的挑战 工业经济时代的管理演变 70年代前 80年代 90年代 21世纪 工业经济 后工业经济 信息经济 新经济 传统资源 +人力资源 +信息资源 +客户+知识 MRP MRPII ERP CPC+ERP+CRM 科学管理 全面质量管理 流程重组 供应链管理 一、时代变革对企业管理的挑战 供应链管理的推动力：客户、竞争、变化 一、时代变革对企业管理的挑战 进入新经济时代的管理革命 70年代前 80年代 90年代 21世纪 工业经济 后工业经济 信息经济 新经济 传统资源 +人力资源 +信息资源 +客户+知识 MRP MRPII ERP CPC+ERP+CRM 科学管理 全面质量管理 流程重组 供应链管理 一、时代变革对企业管理的挑战 供应链管理的目标：实现大规模定制 一、时代变革对企业管理的挑战 供应链管理的支撑手段：Internet技术 内容索引 时代变革对企业管理的挑战 供应链管理及ERP系统的应用 ERP成功应用的关键：业务流程重组 业务流程重组及管理模式重组 供应链管理对传统管理的变革 ERP系统实施及其成功标志 新的做生意的方式 零散的信息使得无法对客户有全面的了解 用集成的方式提供一个完整的客户信息 如何利用客户资源 客户价值管理 如何利用客户资源根据利润贡献度以区分客户 成功的电子商务 内容索引 时代变革对企业管理的挑战 供应链管理及ERP系统的应用 ERP成功应用的关键：业务流程重组 业务流程重组及管理模式重组 供应链管理对传统管理的变革 ERP系统实施及其成功标志 内容索引 时代变革对企业管理的挑战 供应链管理及ERP系统的应用 ERP成功应用的关键：业务流程重组 业务流程重组及管理模式重组 供应链管理对传统管理的变革 ERP系统实施及其成功标志 蒸汽机的发明：人类从“农业经济时代”跨入“工业经济时代” 亚当.斯密在《国富论》中首创“劳动分工”理论 亨利.福特依据“劳动分工”建立汽车生产流水线 人员协调和工人工作成果的组合过程却因此而变得非常复杂，管理方面显然跟不上高效率工厂系统的需求 艾尔弗雷德·斯隆将“劳动分工”应用于管理人员，建立按“职能分工”的“科层制”管理 由于手工管理方式下，人的能力局限性 而为了实现对组织运转的控制 不得不层层授权分工进行管理，这种分工是按 “职能”进行分工 为了安全性考虑，职能分工不得不考虑业务处理之间的制衡关系 进一步发展导致权力分配，权力平衡与相互牵制 只有下级之间的矛盾，才能体现自己的权威 科层制的两大致命弱点 官僚主义导致工作低效率 官本位导致权力斗争与内耗 当前时代正在发生一场革命 以“产品”导向转变为以“客户”导向 市场“竞争”变得愈来愈残酷 环境、技术与市场“变化”不断加速 在Internet技术推动下，人类社会正从“工业经济”时代进入到“电子商务”时代 业务流程重组的推动力 面向供应链的业务流程重组 BPR的预期目标 BPR的主要成功要素 主 要 成 功 要 素 主 要 成 功 要 素 主 要 成 功 要 素 主 要 成 功 要 素 主 要 成 功 要 素 内容索引 时代变革对企业管理的挑战 供应链管理及ERP系统的应用 ERP成功应用的关键：业务流程重组 业务流程重组及管理模式重组 供应链管理对传统管理的变革 ERP系统实施及其成功标志 五、供应链管理对传统管理的变革 实施供应链管理的配套管理变革 基于信息驱动的业务流程变革 基于业务流程的组织体系变革 基