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2012年心理咨询师问答题 一、向求助者说明保密原则 1、? 需要心理咨询师保密的内容； 2、? 保密例外； 3、? 遵守保密原则的重要性。 二、一般心理问题诊断过程 1、? 该求助者有睡眠不好的症状，具体情况需进一步了解，以排除器质性病变， 2、? 根据区分心理正常与异常的心理学原则，该求助者产生情绪困扰有明显的原因，情绪性质和强度与现实处境相符合，有良好的自知力，也有求治愿望；心理活动协调；人格没有发生明显变化，心理状态正常，可排除精神病性问题。 3、? 该求助者内心冲突是常形的，与现实处境相符，可排除神经症性问题。 4、? 该求助者的焦虑情绪仅限于现实事件上，没有泛化，可排除严重心理问题。 5、? 该求助者的主导症状是焦虑情绪，情绪反应在正常范围内，持续时间短，没有严重影响社会功能。 6、根据以上分析，该求助者的问题当属一般心理问题 三、严重心理问题诊断过程 1、? 该求助者有睡眠不好的症状，具体情况需进一步了解，以排除器质性病变， 2、? 根据区分心理正常与异常的心理学原则，该求助者产生情绪困扰有明显的原因，情绪性质和强度与现实处境相符合，有良好的自知力，也有求治愿望；心理活动协调；人格没有发生明显变化，心理状态正常，可排除精神病性问题。 3、? 该求助者内心冲突的具有现实意义，属于常形冲突，可排除神经症性问题。 4、? 该求助者的不良情绪已经已经泛化。 5、? 该求助者的主导症状是焦虑和抑郁情绪，情绪反应尚在正常范围内，持续时间长，社会功能受到较大影响。 6、? 根据以上分析，该求助者的问题当属严重心理问题。 四、怎样和求助者建立良好的咨询关系1、尊重 2、? 热情 3、? 真诚 4、? 共情 5、? 积极关注 五、如何了解理解和掌握尊重？ 1、? 尊重意味着咨询师对求助者无条件的接纳； 2、? 尊重意味着平等； 3、? 尊重意味着礼貌； 4、? 尊重意味着信任； 5、? 尊重意味着保护隐私； 6、? 尊重意味着真诚。 六、如何理解和掌握真诚？ 1、? 真诚不等于实话实说； 2、? 真诚应该实事求是； 3、? 真诚不是自我发泄； 4、? 表达真诚应该适度； 5、? 真诚应还体现在非言语交流上； 6、? 表达真诚应考虑时间因素； 7、? 真诚体现在记者咨询师的坦诚上。 七、咨询师在对求助者积极关注上，应当注意的要点？ 1、积极关注就是证、客观地看待求助者； 2、积极关注就是帮助求助者证、客观地看待自己； 3、避免盲目乐观； 4、反对过分消极； 5、立足实事求是。 八、有效的咨询目标应该具备的特征 1、属于心理学范畴； 2、积极的； 3、具体或量化的； 4、可行的； 5、可以评估的； 6、双方可以接受的 7、多层次统一 九、怎样和该求助者商定咨询方案 咨询方案应由双方在相互尊重、平等的气氛中共同商定。一般来说，包括以下内容： 1、咨询目标：应该符合咨询目标有效性的七个要素。 2、、咨询的具体方法、原理和过程； 3、咨询的效果及评价手段 4、 双方各自的特定责任、权利与义务 5、咨询的次数与时间安排； 6、咨询的相关费用：严格按照国家规定的收费标准执行。 7、其它问题及有关说明：有特殊情况，应具体说明。商定的心理咨询方案不是不变的，他可以随着咨询的进程而有所调整。 十、使用面质的注意事项 1、以事实根据为前提； 2、避免个人发泄； 3、避免无情攻击； 4、要以良好咨询关系为基础； 5、可用尝试性面质； 十一、咨询师如何理解把握非言语行为？ 1、非言语行为在咨询中的作用（加强言语、配合言语、实现反馈、传达情感） 2、目光注视； 3、面部表情； 4、身体语言； 5、声音特质 6、空间距离 7、衣着及步态 十二、阳性强化法的操作过程 1、? 明确目标行为； 2、? 监控目标行为； 3、? 设计干预方案，明确阳性强化物； 4、? 实施强化； 5、? 追踪评估。 十三、合理情绪疗法的操作过程 1、? 心理诊断阶段，明确求助者的ABC； 2、? 领悟阶段 ①?? ? 使求助者认识到信念引起了情绪和行为后果，而不是诱发事件本身。 ②?? ? 引发心理问题是自己认知评价，求助者应对自己情绪行为反应负责。 ③?? ? 只有改变不合理的信念才能减轻或消除求助者目前存在的各种症。 3、? 修通阶段； ①?? ? 与不合理信念辩论： ②?? ? 合理情绪想象技术三步骤：a使求助者在想象中进入产生过不适当的情绪反应情境之中。b帮助求助者改变不适当情绪体验，并体验到适度情绪反应。c停止想象，求助者情绪和观念积极转变，应及时给予强化。 ③?? ? 家庭作业包括：RET自助表和合理自我分析报告 ④?? ? 其他方法（自我管理程序、停留于此、放松训练、系统脱敏） 4、? 再教育阶段。 十四、沉默的处理 1、? 怀疑型：建立良好的咨询关系，同时