保健院二00九年工作总结.docVIP

保健院二00九年工作总结 按照县委县政府卫生工作会议精神和卫生局年初工作的部署，结合单位实际工作，全面贯彻落实科学发展观，大力加强作风建设，不断优化就医环境，内强素质，外塑形象，扎扎实实地推进医院的各项工作进程，取得了实实在在的效果。现就全年工作情况做如下总结： 贯彻精神，加强领导 我院首先是以深入学习实践科学发展观为统领，以学习上级部门有关文件政策精神作为我院总体工作的指导方针，以建设和谐医院为目标，以广大人民群众满意为宗旨，坚持一切以病人为中心，把开展平安医院建设和医院管理作为我院工作的重点，遵照上级的文件精神和各项工作的部署及要求，我院迅速启动，纳入工作日程；其次是实行一把手工程，完善组织建设，落实责任制，制定工作计划、方案、措施及制定院内管理规章制度105条，成立各项建设领导组织，一把手任组长，班子成员任成员，并层层签定工作目标责任状，从而为抓好各项工作的落实提供了必要的组织保障。 加强措施，优质服务 （一）、在行风建设方面：按照上级文件精神和深入贯彻科学发展观活动，结合本单位行风建设的实际，并坚持“标本兼治，惩防并举”的方针，以切实纠正损害群众利益和影响改进经济发展问题为重点，通过扎实开展科学发展观活动使群众反映强烈的不正之风问题，进一步得到好转。如：看病难、服务差、滥检查、乱收费，和在工作中存在着向患者吃、拿、卡、要、生、冷、硬、顶等医疗服务中的不正之风现象得到了进一步遏制和杜绝。通过实践科学发展观活动的开展，使全院的干部职工的政治觉悟、思想觉悟、道德素质都得到了普遍的提高。 （二）、在药品采购方面：我们成立了由5人组成的药品设备采购领导小组，采取集中招标采购，货比三家，证照不全的药品不准采购，近期过期药品及耗材不得采购，购回质量最好、价格最低的招标药品，使全院职工放心，广大患者及家属放心，很好的杜绝了商业贿赂的发生。我院为了方便社会各界监督，实行价格政务公开，在设备及备品采购工作中，我们召开班子会议，研究论证通过后方可购置，在购置方面也成立了3人以上采购小组，在市场上比价格，比质量，一切过程高度民主，高度透明，无受贿现象发生。 （三）、在便民服务措施方面：我院以提高医疗服务质量，提高工作效率为目的，全面加强了廉洁、高效的工作作风建设，社会上对我院的行风状况的满意度明显改善。我们把患者的需求放在第一位，工作人员上岗着装整洁，挂牌服务，文明待患，单位设立了急救电话，24小时派专人守侯，2台救护车免费接送孕产妇及住院患者，随叫随到。同时，我院开展了下乡和下社区服务活动，我院保健科人员下乡走访了15个乡镇，198个自然屯，为1485名孕产妇免费进行了检查。儿保科人员为城内38所托幼机构儿童免费体检1278人次。院内设置了行风监督举报电话，举报信箱，聘请了行风监督员，对行风工作进行监督。每周一、三、五下午院长带领相关人员就行风及医院服务等工作进行检查，广泛征求患者及家属对我院的意见和建议，发现哪一工作环节存在问题做到及时发现及时处理。 三、科学管理，推进各项工作开展 （一）、临床业务方面：今年自年初以来由于就医环境改善，医护人员服务意识提升，患者就诊量猛增，工作量增加，但人员没有增加，在院领导和科主任护士长的正确领导下，全院业务人员共同努力，很快适应了工作上质与量的巨变，圆满的安全地完成了医疗护理工作。同时，我院为了提高业务人员技术水平制定了规划，制定了教案，定为每周五下午为医院业务学习日，由医务科来组织实施，由主管业务的院长和业务科室主任及主治医师来授课，通过长年的授课学习，极大的提高了业务人员的技术水平和工作能力。我院强调首诊医生负责制，无推委、无向外院介绍病人提成等情况，各临床值班科室人员监守岗位，无一例脱岗，交班严密，医疗文件书写均达到标准，全院业务按国家二级产院标准管理。我院为了提高医务人员的个人素质和业务能力，我们采取了以老带新、互相学习、取长补短的方式，为今后业务梯队建设打下良好的基础。 （二）、妇幼保健及出生证管理工作：今年我院又进一步加强和完善妇幼保健网络建设，完善妇幼保健功能，从而推动妇幼保健事业更好、更快向前发展。我院为了更好的做到降低孕产妇死亡、消除新生儿破伤风，于2008年积极对上争取“降消”项目，在省卫生厅批准我县为“降消”项目县后积极开展工作。按照卫生部及省卫生厅“降消”项目的实施方案及工作计划，认真组织和落实“降消”项目的各项工作，并建立健全各项组织，制定方案，广泛宣传，完善网底，加强建设，取得了一定的成效。据统计，今年住院分娩率达到98%，比上年增长20%，两年来无一例孕产妇死亡，无新生儿破伤风病例发生。同时，为了开展好此项工作，我们向社会发送《致全县妇女姐妹的一封信》1万封，《婚前医学检查传单》1万张。在为新农合患者报销医疗费用方面，我院设有新农合办公室，为了使