对上海乐通通信设备（有限）公司质量管理的调查.docVIP

上海电视大学 社会实践报告 教育层次（本科或专科）： 专科 实践报告题目： 对上海乐通通信设备有限公司质量管理的调查 分校（站、点）： 松江分校 姓名： 徐永珍 学号： 年级： 09（春） 专业 工商企业管理 指导教师： 朱慧勤 日期： 2010 年 11 月 10 日 提纲 一、公司简介 二、上海乐通通信设备有限公司质量管理的现况 （一）公司的主要顾客 （二）公司的质量管理 1、加强入库质量管理 2、多样化的质量管理 3、全员参加质量管理 4、与客户共同提高质量管理 三、对上海乐通通信设备有限公司质量管理的建议 内容提要 质量管理是指为了实现 HYPERLINK /view/.htm \t _blank 质量目标，而进行的所有管理性质的活动。在质量方面的指挥和控制活动，通常包括制定 HYPERLINK /view/.htm \t _blank 质量方针和质量目标以及 HYPERLINK /view/.htm \t _blank 质量策划、 HYPERLINK /view/.htm \t _blank 质量控制、 HYPERLINK /view/.htm \t _blank 质量保证和 HYPERLINK /view/.htm \t _blank 质量改进。人们对产品的质量从注重产品的一般性能发展为注重产品的耐用性、可靠性、安全性、维修性和经济性等。上海乐通通信设备有限公司的全体员工一起对产品质量和服务质量严格把关，并且努力寻找提高产品质量和服务质量的有效途径。严格、多样化的质量管理使得公司在很多国家、地区都有公司的产品。 对上海乐通通信设备有限公司质量管理的调查 质量管理是指为了实现 HYPERLINK /view/.htm \t _blank 质量目标，而进行的所有管理性质的活动。 在质量方面的指挥和控制活动，通常包括制定 HYPERLINK /view/.htm \t _blank 质量方针和质量目标以及 HYPERLINK /view/.htm \t _blank 质量策划、 HYPERLINK /view/.htm \t _blank 质量控制、 HYPERLINK /view/.htm \t _blank 质量保证和 HYPERLINK /view/.htm \t _blank 质量改进。那么上海乐通通信设备有限公司又有哪些质量管理的方案呢？ 公司简介 上海乐通通信设备有限公司（简称乐通公司）创建于1992年3月，是一家集科研、开发、生产、营销、服务为一体的专业制造通信设备的高科技企业。公司坐落在上海松江东部开发区松闵路500号，占地面积68500平方米，建筑面积4万多平方米,总资产2亿多元，员工600多人。下属拥有上海乐通电信设备有限公司、浙江乐通通信设备有限公司、香港国际海滨通信设备有限公司、上海乐通通信技术有限公司、上海乐通宽岱通信技术有限公司、上海霍普光通信有限公司。产业覆盖了移动无线通信设备、光接入通信设备 ， 数据通信设备、宽带接入通信设备及房地产开发投资等领域。在全国31个省、自治区、直辖市及世界部分国家及地区设立了销售和服务机构。是国内通信同行业中最大的企业之一。公司当然要重视产品质量和服务质量，并且努力寻找提高产品质量和服务的有效途径。 上海乐通通信设备有限公司质量管理的现况 乐通公司经过十多年的发展，公司的产品有光 HYPERLINK /tags-%CA%D5%B7%A2%C6%F7-p1.html \o 收发器企业列表 收发器、以太网 HYPERLINK /tags-%BD%BB%BB%BB%BB%FA-p1.html \o 交换机企业列表 交换机、公用电、光纤配线架(箱)、数字配线架、总配线架、综合布线、光数混合架、光缆交接箱、光缆接头盒、光缆终端盒、电缆交接箱、分线盒及光无源器件等20多个系列400余种规格。 （一）公司的主要顾客 主要顾客有中国移动、中国网通、中国电信、中国联通、中国铁通等通信运营商及广电、电力、邮政、军事单位、政府机关、企事业单位等专网。2006年实现销售3亿多元。 （二）公司的质量管理 公司始终坚持“高素质、高质量、高效率”的企业方针，视质量为生命。1995年通过泰尔认证中心ISO9000质量体系认证并持续运行至今，产品均获信息产业部进网许可证及泰尔认证中心产品认证证书。先进的生产设备，严格的生产管理，完善的质保体系和高效的管理体制为产品的质量提供了可靠的保证。2000年至2006年，公司连续七年被上