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--跨越障碍--管理者日常工作中常犯的错误 范兴中 你培养部属了吗？ 上司：这个工作交给**去做嘛!我们来讨论这个项目。 陈经理：我自己做比较快，有教的时间我早做完了，以后有时间 再慢慢教吧。 上司：陈经理，你对部属能力成长方面，做了哪些培训工作？ 陈经理：公司人事部门安排的培训我一定遵照派部属参加，平常 外面办的一些培训，只要不耽误工作我一定参加。 上司：你有和部属讨论过他们的生涯规划吗？ 陈经理：我不敢和他们讨论，我想部属的期望不是我能做得了主 的，我怎么能谈？! 上司：你的部属有些什么改变？ 陈经理：你指的是训练成果吗？培训短期间是看不出效果的，相 信你也知道 ，我相信那些培训对他们将来一定会有帮 助。 培训很贵？ 「假如你认为教育是昂贵的话，不妨尝试评估无知的代价有多大。」（If you think education is expensive , try ignorance.）---哈佛大学校长卜克Derek Bok 立法从？（宽　严） 执法从？（宽　严） 有情的领导无情的管理绝情的制度 错误3： 常说形容词而不细节量化 无论从事什么行业， 都要比对手做好一点、赢多一点。 －－李嘉诚 美国小学四年级的考题 到非洲卖皮鞋的故事 到北极卖冰箱？ 共识＝共事 小结 新员工牢骚满腹的原因： 入公司前抱过高的预期 此新