管理咨询案例XX公司全时四驱理论（样本）A.pdf

伟大的体制 伟大的产品 伟大的信仰 伟大的团队 伟大的组织 品牌文化即顾客信仰 1 ）消费者消费什么 顾客需求 顾客忠诚 顾客信仰 顾客潜在需求 顾客价值 品牌战略之所以成为企业战略的核心，成为保持顾客忠诚的根本方略， 是因为品牌文化由表及里，由浅入深的升华体验过程。 最终凝结成品牌资产。 品牌让人们从简单的物质世界上升到需求的精神世界。 1、Jesper kunde 设计了一个品牌精神模型，他把品牌的发展分成产品、概念化品牌、公司理念、 品牌 （景象）文化和品牌精神等五个等级。他说， “当今市场，是关于创造能够围绕产品形成一种氛围， 并付诸品牌时人们能够感知到的价值的强大的非物质价值和服务的时代。 2、20世纪50年代，品牌是理性的；