第七章商务网站的管理和维护.pptVIP

第七章? 商务网站的管理与维护 本章概要： 网站创建后，意味着网站开始提供服务，此时，不但要对网站进行日常管理与维护，由于企业的经营情况会不断发生变化，网站的内容也需要随之更新优化，网站才会更加吸引访问者并树立网站的良好印象。 网站在设计、制作完成后，需要经过测试才能发布到服务器上提供给网络用户访问；要提高网站的用户访问量，网站推广宣传工作是必不可少的；另外，由于计算机网络的开放性、互联性等特征，致使网络易受黑客、恶意软件和其他不轨行为的攻击，所以网上信息的安全和保密也已经成为一个至关重要的问题。 本章将围绕着商务网站的管理、优化、测试、发布、推广和网站安全等进行详细的论述。 本课知识点 网站管理的现状与发展趋势 商务网站管理的目标、内容、模式和原则 商务网站性能优化方法 商务网站的测试与发布方法和技巧 商务网站的宣传推广方法 商务网站的维护更新技术 商务网站安全有关常识 常用国内外商务网站管理软件 7.1网站管理概述 一.网站管理的定义与现状 二.网站管理的作用与意义 1.商务网站的管理促使网站信息的有序化 2.商务网站的管理可以使网站信息的安全性得到提高 3.商务网站的管理将使企业网站的信息更丰富、内容多样化电子商务活动的顺利进行 4.商务网站的管理可以提高管理人员的工作效率 三.网站的管理模式 1.完全手工型 2.半自动化型 3.数据库支持型 4.页面生成型 5.智能结构型 7.2 网站管理的目标、内容及原则 一、网站管理的目标 1.资源 2.站点 3.应用程序 4.服务器 5.数据库 二、网站管理的层次结构 1.文件管理 文件管理是指对构成网站资源的文件应用层而进行的管理，以及支持企业与客户之间数据信息往来的文件传输系统和电子邮件系统的管理。商务网站的资源是由服务器端一个个的网页代码文件和其他各类资源文件组成的。一般来讲，文件管理包括网站文件的组织、网站数据备份、网站数据恢复和网站垃圾文件处理等。 2.网站内容管理 网站内容管理是基于业务应用层的管理，即面向电子商务活动中的具体业务而进行的对输入和输出信息流的内容管理。网站内容管理是网站管理的核心，是保证商务网站有序和有效运作的基本手段，可分为信息发布管理、企业在线支持管理、在线购物管理和客户信息管理。 3.网站综合管理 网站综合管理是指除文件管理、网站内容管理之外对网站提供的个性化服务等方面的管理。主要包括网站运行平台的管理、网站统计管理和聊天室管理等。 4.网站安全管理 商务网站的安全是商务网站可靠运行并有效开展电子商务活动的基础和保证，也是消除客户安全顾虑、扩大网站客户群的重要手段。网站安全管理贯穿在以上的三个层次的管理之中，通常，网站安全管理主要是分析网站安全威胁的来源，并采取相应的措施。同时，网站安全管理还必须与其他的计算机安全技术结合起来，如网络安全、信息系统安全等。 三、网站管理的内容 1.技术 好的网站都在不断地使用新的技术。 2.内容管理 网站的内容需要及时更新，以保证信息的时效性和准确性。 3.营销 要使网站的访问量不断增长，需要通过网站的宣传来实现，如进行市场活动、广告宣传等。 4.服务 网站访问者、顾客或会员在访问网站时通常都需要得到网站的良好服务。 四、网站管理的原则 1.内容原则 ●内容更新要及时，只有这样才能保证网站的信息的有效性； ●内容真实可信，这样才能使别人对在你网站收集的信息充满信心。 2.目录有序原则 （1）按内容模块存储。 （2）按功能模块存储。 （3）按文件类型存储。 3.安全性原则 （1）Web应用程序层安全原则 （2）Web信息服务层安全原则 （3）操作系统层安全原则 （4）数据库服务器层安全原则 （5）硬件环境层安全原则 7.3网站的性能优化 7.3.1网站性能的监测与分析 性能监测与分析最大的特点就是能为整个网站的持续发展提供参考，它的主要内容包括： （1）Web访问监视。 （2）页面访问监视。 （3）运行性能监视 7.3.2网站性能问题及其优化 1.网络响应问题 （1）路由拥堵 （2）长距离和多个路由 （3）许多不同的ISP （4）客户端较差的带宽连接 （5）协议问题 2.机器性能问题 3.页面性能问题 4.网站的优化 （1）对网站的性能优化 （2）对网页的优化 7.4 网站测试与发布 网站的完成离不开网站的测试与发布。在网站发布之前往往要进行大量的测试工作，发布之后还要进行网站的推广宣传工作。 7.4.1网站测试 1.网站测试阶段：Alpha测试和B