2014个人工作年终总结.docVIP

2014个人工作年终总结 　　20xx年个人工作年终总结 　　20xx年的各项工作基本告一段落，在这里我简要的总结一下我在这一年中的工作情况。 　　一、工作情况 　　1、每日打扫办公室卫生，不定期记录生产会议、全体会议，发布会议纪要；日常根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门安排的打印、扫描、复印等文件处理工作；每周更换宣传栏报纸，月初在网上报送相关财务数据，月末整理各部门考勤、请假记录。 　　2、协助其他部门完成以下工作： 　　1）、6月下旬完成化验室等级申请工作； 　　2）、7月收集企业标准化化建设国家标准相关资料； 　　3）、7月x日郑州科技型企业备案成功； 　　4）、7月下旬参加河南省质量诚信培训； 　　5）、8月上旬完成质量诚信工业企业申报书； 　　二、存在问题 　　这一年中总结出自己一个最大的缺点就是“惰性”较强。有些工作不能做到今日事今日毕；对待事件的灵敏度不够高，造成宣传不及时、不到位；有时做事会出现虎头蛇尾，有计划，但往往落实效果不理想；对待工作中出现的问题，不能一针见血的找出问题症结所在，缺乏理论知识学习。 　　三、工作展望 　　在今后的工作当中，要做到以下几点： 　　1、加强理论知识学习，多看一些对工作有帮助的相关书籍，细化规范化自己的工作； 　　2、学习各种办公软件使用技巧，能够达到熟练操作； 　　3、多学习与生产相关知识，更好的配合各部门的工作 　　4、要坚持做到每日记工作日志，并及时总结，找出差距与不足，及时改进； 　　5、做任何事情不抱侥幸心理，工作不拖延。 　　以上是我全年的工作和明年的展望，我相信在领导的正确指导下，我将以更好的姿态，迎接来年的挑战。新的一年里我会尽心、尽力、尽职、尽责做好自己的本职工作。 　　综合办公室 20xx年x月x日 第二篇：20xx年个人工作年终总结 2600字 　　时光如白驹过隙，一转眼忙碌的365天飞弛而去，回顾着春华秋实的20xx年，是公司推进管理改革、拓展市场、持续发展的关键年；也是口腔展创新思路，规范管理的新一年，科展全体员工在中心、公司领导下，坚持以“以市场为导向，以效益为中心”的发展思路，团结奋进，真抓实干，圆满完成了xx年的各项任务，取得了一定的经济效益。现在本人就20xx一年中的工作作出总结如下： 　　一、以“勤恳务实、不断进取”为信条，加强学习，提高自身思想素质。 现代社会是一个开放、竞争的时代，知识日新月异，信息高度发达。身处如此背景下，只有不断加强自身业务能力的提高，才能保持职业价值。为此，无论何时何地，我都坚持利用一定时间去浏览和获取图书、报刊以及网络上的各种信息,不断提升自身的业务质素，加强对积极向上的人生观、正确的价值观的引导。“勤勤恳恳，我只吃朴素饭；兢兢业业，我只做平凡事”。这些警世名句，是我的座右铭。无论处在一种什么样的环境下，使终保持乐观、积极向上的心态，努力勤奋、务实工作，不懂就问，不会就学，扎扎实实，做好本职工作。 　　二、以“业务精湛、客户满意”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好形象。 　　1、展览行业是一个需要耐心+细心的服务行业。电话营销是服务的重要一环:对每天的客户来电，做到有问必答,不厌其烦,认真对待客户的每一个问题，积极高效的予以解答。力求做到使客户满意。20xx年的口腔展，在公司全体同仁的齐心协力共同努力下，取得了圆满成功。开展的前一个月，我和口腔展项目组全体工作人员加班加点，分工合作，及时顺利的完成了展前工作。展会结束后三、四月份，又配合市场部做好观众的统计分析。对参展商进行了展后回访，了解参展商对我们工作的满意程度，对展商提出的问题，认真加以总结，汲取经验，接受批评，加以改进。以求把客户满意度放在第一要位。从177份有效的参展商意见反馈表中看出，我们的服务得到了大多数展商的肯定。 　　2、策划设计20xx年口腔展的展位安排。口腔展的展位安排、展位图的设计，在我看来是一份责任，也是一份答卷。古语云：“知彼知已，方能百战百胜” 。为此我充分分析了北京、上海口腔展的规划布局和价格以及对大中小公司安排展 　　位的优缺点，譬如：今年北京口腔展设计了1231个/9平方米展位，总收入,参展商有549家；上海口腔展设计了1011个/9平方米展位，总收入。参展商有429家。在展位定价上，北京口腔展最高单价是320xx元/9平方米；最低10000元/9平方米，分四种价格等级；上海口腔展最高单价是26000元/9平方米；最低单价8000元/9平方米，分三种价格等级。从参展商目前对中国口腔展的价值取向来说：分别是北京、广州、上海。对比北京上海口腔