某某移动素质模型咨询草案.PPTVIP

江苏移动素质模型咨询草案 目 录 在组织资源的独占与差异化使用越来越难的竞争环境下，企业核心竞争力来自哪里？人力资源管理中的种种矛疑问如何解决？ 人力资本与组织资本的整合，是形成企业价值转化的系统能力，获得持续核心能力，保持竞争优势的唯一途径 素质模型是带来优秀工作绩效的品质、态度、行为方式、知识技能与动机的集合，是组织高水平业绩的来源，实现组织战略的重要基础 各层级管理人员的素质模型在行业特征、企业特征、职业特征上权重不同，高层管理人员的素质模型架构必须建立在对企业战略与文化把握，及相关的行业研究基础上 新华信将运用多种分析技术分三个阶段对江苏移动高层进行素质模型的构建 新华信首先将对江苏移动进行企业使命、远景与战略目标澄清，进行战略与企业文化梳理 其次，新华信将从素质的角度对江苏移动的企业文化进行梳理 其中根据前期战略文化梳理及行业研究，将依照江苏移动实际对新华信标准化素质模型调查诊断问卷（OCM）进行再设计与运用，该问卷具有三大特征 新华信经过长期的研究与实践开发，建立了代表国际先进水平的中国企业专用素质模型库 通过标准化的素质模型提取技术，参考新华信素质模型库，形成由通用素质库、分类素质库、岗位素质库三大类组成的江苏移动素质模型辞典 新华信核心素质模型框架分为五个模块，为客户通用素质建立提供支持，并针对客户所处的不同行业与企业战略与文化进行细化 新华信在核心素质模型框架的基础上建立了五大类十二项素质模型库，为江苏移动素质模型架构提供强有力支持 对每个素质要项进行定义、行为特征指标描述 各项素质将进行等级划分与各等级强度详细定义 部分素质要项将附带该素质影响的幅度 在分类素质库中，将在江苏移动通用素质的基础上建立各职位类别素质库 在岗位素质库中，将在企业通用素质库与分类素质的基础上建立各岗位素质库,细分为准入、胜任、绩优三个范围 岗位素质库的范围划分将成为客户人力资源各项工作的依据之一 目录 整个素质模型咨询项目分为三个阶段 文化战略梳理、职责与绩效记录整理将为这个素质模型建立，尤其是核心素质模型建立提供支持 建模材料收集分析整理过程分为六个阶段 原始材料收集完成后进行素质模型辞典编码与验证测评 新华信可为客户在企业素质模型辞典的基础上建立或健全人力资源管理体系 目录 案例一：新华信曾为某全国知名房地产公司提供绩效考评和薪酬激励咨询 项目概况： 客户为全国领先的房地产企业，其品牌是国内房地产业知名品牌，先后在全国10个以上城市进行投资，并即将在国内A股上市；其关联企业亦已在香港主板上市多年。 客户关键问题： 1.? 总部对地区公司缺乏有效的考核和激励体系，地区公司的工作绩效没有得到客观评价，地区公司经营班子的积极性不足，公司战略目标得不到有效贯彻； 2. 总部员工考核体系不能适应公司发展需要，员工职业发展潜力和工作绩效没有得到客观评价； 3. 总部薪酬激励机制不能适应公司发展的需要，人才流失现象严重，员工工作积极性不足； ４．总部与地区公司在用人标准上不一致，文化传递出现断档，招聘与培训标准不明确，绩优员工的优秀素质不能广泛复制 新华信人力资源项目组所做的工作 新华信解决方案： 1.? 运用平衡记分卡工具，结合不同地区公司的发展阶段，建立了地区公司综合绩效考核体系，并创造性地建立了一套以地区公司价值贡献为依据的薪酬激励体系，以充分发挥各地区公司经营班子的工作积极性，从而保证了公司发展战略在地区公司的有效贯彻； 2.???结合客户“诚信精品”的经营理念，设计了以关键绩效指标为核心，融合“诚信品德”指标的员工考核体系，并通过将该体系OA化，保证方案的有效实施； 3.? 在经过外部薪酬调查和内部职位价值调查的基础上，帮助客户制定了一套同时实现“内外公平”的薪酬激励方案，并组织编制了薪酬管理制度，保证方案的有效实施。 4、运用素质模型的工具为客户建立各层级岗位素质模型，并运用素质模型对客户招聘与培训体系进行健全，并对整个绩效管理体系的前端进行再设计，将优秀员工的素质做为绩效辅导与提升的重点 ? 新华信培训与服务： 根据客户实际情况，组织了多次的相关管理理念、知识和技能的培训，最大程度实现了管理理念、知识和技能向客户转移，同时为项目方案的有效实施提供了充分的保证。 客户对于本次人力资源项目的评价 在三个月的咨询过程中，凭借对房地产业的深刻理解和对企业特色的充分认识，严格秉承“为客户解决实际问题、为客户创造真正价值”的原则，使得方案的科学性、系统性、针对性和有效性浑然一体，得到了客户的充分认可和肯定，此方案即将在客户内全面实施。 主要内容包括三个方面： 第一方面：根据客户的发展战略和各地区公司的实际情况，设计了一套科学系统、切实可行的《地区公司的业绩考核和激励机制方案》；第二方面：根据我国房地产行业特