20xx年度卷烟销售年终总结.docVIP

20xx年度卷烟销售年终总结 　　时间过得真快，转眼间20xx年即将逝去，新的一年又将到来，回顾这一年来的烟草客户经理工作，我积极响应公司号召，服从领导安排，并积极配合专卖稽查员、送货员、电访员，任劳任怨，扎实做好辖区的销售工作，使卷烟销售实现增长，完成各项考核指标。20xx年，我辖区共销售各类卷烟329513条，完成考核任务的115%，一类烟占总销量的12%；电子结算率达95%，各项指标与去年同期相比都有所提升。此外，我从进公司以来，思想上得到了提高，工作能力也在不断进步，现将20xx年的工作总结如下： 　　一、品牌培育 　　首先，选取辖区市场中经营意识较高，客户人流量较多的店面，宣传能力较好的客户代表的进行第一阶段的品牌上柜宣传。其次，教客户如何推荐培育的卷烟，对熟悉的消费者，卷烟零售户知道该消费者吸食什么价位的卷烟，主动告诉消费者一个新品牌卷烟的内在品质，把消费者的注意力引导该品牌。对不熟悉的消费者，要认真在询问消费者吸食的价位，以及经常吸食的品牌，并引导消费者现在我们培育的品牌和当前销售的影响力，使消费者欣悅接受。再者，教客户如何陈列培育的卷烟。要把培育的卷烟陈列到消费者最容易注意到的地方，而且要足量陈列，给消费者以视觉的冲击。在陈列过程中种类要尽量齐全，要尽量保证一个品牌或一系列的卷烟商品能集中陈列在一起，这样能让顾客在购买卷烟时有更大的选择余地，在陈列上也能体现整齐、美