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2014年年度工作总结(人资、办公室、行政) 　　20xx年年度工作总结： 　　1、公司各类证照的办理、年检，与外部机构的联络与沟通； 　　2、行政费用的预算与控制； 　　3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理； 　　4、公司印章、档案及合同的管理； 　　5、公司员工薪酬福利与绩效考核管理； 　　6、日常人事工作及员工关系管理； 　　7、与各子公司之间的联络与沟通，按时完成布置的任务； 　　8、协助公司财务、销售等部门完成相关工作； 　　9、完成领导临时布置的各项任务。 　　忙碌而充实20xx年已经过去，我来到公司也有四年的时间了，从事行政人事管理工作。在这一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点，注重发挥办公室承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用。现将本年度工作情况汇报如下： 　　一、本年度重点工作完成情况及取得的业绩 　　1、公司各类证照的办理、年检，与外部机构的联络与沟通 　　20xx年我与相关部门合作，顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作，按时完成了公司证照的年检，组织接受并通过了工商局、社保、公积金、协会、房屋备案管理处等部门的检查，公示了企业工商电子信息资料，与旅顺口区工商局、沙河口区工商局、西岗区工商局、高新园区工商局、沙河口社保局、旅 　　顺口社保局、西岗社保局、高新园社保局、沙河口区公积金、西岗区公积金、房地产经纪人协会、房地产经纪人协会党支部等部门保持了良好的关系。 　　2、行政费用的预算与控制 　　按照公司财务标准化制度规定，为合理控制企业行政费用支出，行政部每月底制定了下月的费用预算计划，尽量将费用支出控制在计划内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账，逐月逐笔登记，年底对数据进行汇总分析，以便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制。 　　3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理 　　作为行政部，购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一，我在进入公司后，首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标，然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度，建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购，办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程，规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理，也提高了工作的效率。 　　4、公司印章、档案及合同的管理 　　20xx年行政部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度，规范了公章使用登记流程，并对公司档案和合同进行了整理，鉴于不影响工作效率等因素，合同流转审批流程尚未完全执行，但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中，在一定程度上避免了风险。 　　5、公司员工薪酬福利与绩效考核管理 　　在过去12个月里按时完成了每月的工资核算，协助总经办根据外部市场行情及公司实际情况制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度，对员工月度工资、社保基数及公积金进行了调整，在保证了员工权益。在年底按照集团总部要求，统计了公司20xx年薪酬预算执行情况并拟定了20xx年薪酬预算，保证了公司薪酬总额不超过规定标准的同时，在行业内具有竞争力和吸引力。 　　6、日常人事工作及员工关系管理 　　20xx年我按时保质办理了员工入离职、转正、续签、档案转移托管等工作，并制定和推行了公司员工手册，进一步规范了员工日常行为。另一方面与工会合作，积极倾听员工心声，及时解答员工疑问，并组织员工参加了运动会、集体旅游等活动，丰富了员工业余生活，提高了员工士气，使得员工能保持较高的工作效率。 　　7、与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务 　　作为博众公司总经办，与各子公司间保持着密切的联系，行政部也承担着与总部人资、行政、财务、董秘、工会等部门的日常联络与沟通工作。20xx年我共发到子公司各类通知和文件20余次，认真细致的完成或组织完成了集团布置的各项任务，按时上报相关资料，保证了公司年终“总部配合力度”评分无任何扣分项目。 　　8、协助公司质量、销售等部门完成相关工作 　　公司的经营理念是以质量保证体系为主线，对各个流程进行管理和控制，行政部作为枢纽部门，积极协助质量管理部进行了质量体系文件修订、培训及测试组织、 　　仓库改造、流程优化等工作，并在日常协助销售、采购、财务等部门完成了资料的准备与报送工作，保证了公司的运作顺畅。 　　二、本年度取得的进步 　　1、通过日常工作和与部门间的合作感染到了我们博众公司的团队协作精神； 　　2、通过独自处理行政人事各项工作，锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力。 　　三、本年度工作的三点反思 　　1、也许是因为之前缺乏在医药商业企业工作的经验，一开始对企业的运作流程和规则不够熟悉，没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求，今后要