一分钟经人王志辉.pptVIP

沟通的原则 1、提问题 2、集中精神 3、不要批评 4、不要打断对方 5、要让对方轻松 6、站在对方立场 7、控制情绪 这本书言简意赅，用最通俗的语言在告诉我们一种有效地管理方法：作为一个管理者应该如何有效管理地下属，那就是目标明确、奖惩及时到位。 从这本书中给了我其中的两层含义，一方面是学习如何管理，另一方面是学习如何被管理 一分钟目标 一分钟目标： 花一分钟时间，检查你的目标，比较你的绩效，看看你的行为，是否符合目标。 目标就是旗帜！好比战场上一样，旗帜的方向就是大家一起努力、劲往一处使、大家一起拼命争夺的地方。 因此，在管理工作中，经理人实际的工作就是树立本部门的目标，然后引导协助员工去完成目标。目标具有引发、导向、激励和调动员工积极性的目的，一个人只有不断启发对高目标的追求，也才能启发其奋发向上的内在动力，经理人就是要将每个人内心深处的目标挖掘出来，并协助他们制定详细的步骤，在随后的工作中引导和帮助他们努力完成目标。因此，要简明扼要的为部门员工提出目标。 一分钟目标为什么有效 ▲为什么有些员工上班时无精打采，下班后却生龙活虎？ 因为很多员工上班时不知道目标在哪里。多数经理人都知道希望下属完成什么样的工作，只是不想费力的解释，而是假设下属应该知道这些。人行动的最大动力来自于结果的反馈。 ▲大多数经理人对待目标的常态： 保龄球前面帘子---主管反馈还有8个没击倒； 保龄