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心理咨询的理论与方法 第一章 绪论 一、心理咨询与人生：产生背景；人生发展的课题 二、心理咨询概述： 1、心理咨询的定义: 是指通过建立良好的咨访关系，运用心理学的方法，帮助来访者认清自己的问题所在，提高应付挫折和不幸事件的能力，使之能够产生某种转变，促使他们成长的过程。 2、心理咨询与心理治疗的异同 3、心理咨询的发展简史 4、心理咨询的分类 三、心理咨询的方法 支持性心理咨询； 催眠暗示疗法； 生物反馈疗法 音乐疗法；等等 四、对心理咨询者的基本要求 1、专业知识与技能的要求 2、人格特质的要求 3、人性观与价值观的要求 五、心理咨询的内容分类 1、精神病（早期与恢复期） 2、神经症：癔症；抑郁性神经症；恐怖症；强迫症；焦虑症；疑病症；神经衰弱 3、性心理：心理性功能障碍；性心理变态；婚恋；青少年性心理 4、人际关系问题 5、家庭教育问题 6、职业心理咨询 第二章 咨访关系的建立 一、良好咨访关系建立的基本条件 1、共情： （1）含义：设身处地，体验他人内心世界的能力 （2）正确使用共情： 走出自己的参考框架； 不太肯定时尽量使用尝试性语气 共情表达要适时适度，因人而异 丰富词汇，辅以非语言行为 考虑文化背景以及性别和个性差异 （3）使用共情时容易出现的障碍： 直接的指导； 简单的判断与评价 空洞的说教和劝诫 贴标签与诊断 虚弱的保证 （4）共情不足的影响 （5）共情练习： 确定参考框架 辨别共情的反应程度 2、积极关注 （1）含义：咨询者以积极的态度看待来访者，注意强调其长处，有选择地突出来访者言语及行为中的积极方面 （2）注意的方面 避免盲目乐观 反对过分消极 立足于实事求是 3、尊重与温暖： (1)正确使用尊重: 尊重意味着完整接纳一个人 尊重意味着一视同仁 尊重意味着以礼待人 尊重意味着信任对方 尊重意味着保护隐私 （2）尊重与人性观 （3）咨询过程中的温暖： 4、真诚 （1）含义 指咨询过程中，咨询者以“真正的我”出现，没有防御式的伪装，不会把自己隐藏在专业角色的背后，表里一致、真实可信地投身于与来访者的关系中。 （2）如何表达真诚 真诚不完全等于说实话 真诚不是自我的发泄 真诚应该实事求是 真诚应该适度 （3）真诚的层次及练习 二、咨访关系建立的其他必备条件 1、具体化 （1）具体化要做好两方面的工作：一是澄清具体事实，二是要搞清楚来访者所讲词汇的具体含义 （2）来访者在此方面所表现出的问题： 问题模糊 过分概括化 概念不清 2、即时化 帮助来访者注意“此时此地”的情况，从而协助当事人明确自己现在的需要与态度 咨询者能够时时注意自己和来访者的关系，观察来访者的言行举动，并及时抓住必要的信息或给予反馈 3、对峙：指出来访者身上存在的矛盾之处。 （1）对峙所涉及的矛盾 来访者的真实自我与理想自我之间的差异 来访者的思维、感受与实际行动之间的差异 来访者的想象的世界与治疗者所看到的真实世界之间的差异 （2）注意的方面 要有事实根据 避免个人发泄，无情攻击 用尝试性的方法进行对峙 应建立在良好的咨访关系基础上 （3）对峙的层次与练习 第三章 咨询中的会谈技术 一、注意倾听的技巧 1、封闭性提问 2、开放性提问 3、鼓励 4、说明 5、情感反应 练习： 二、影响对方的技巧： 1、解释 2、指导 3、提供信息与忠告：职业心理咨询中较为重要 完全以当事人利益为出发点 注意言语措辞 不宜过多，不应过于主动 4、自我暴露 两种形式（1）咨询者把自己对来访者的体验感受告诉对方 （2）咨询者暴露与来访者所谈内容有关的个人经验 练习 5、逻辑推论 6、影响性总结 三、非言语行为的使用 1、目光注视 目光表达 目光的使用 2、面部表情 3、身体语言 4、声音特质 5、空间距离 6、衣着与步态 四、几个技术性问题 1、如何倾听： （1）理解倾听的意义 （2）倾听时易犯的错误：急于下结论；轻视来访者的问题；做道德的评判，等等 2、如何做记录 录音与摄像 现场笔录 追记 3、如何处理沉默 怀疑型；茫然型；情绪型；思考型；内向型 4、如何对待多话：宣泄倾吐型；癔症型；表白型；掩饰型；外向型 5、如何选择适宜的咨询对象： 智力正常 年龄适宜 动机正确 匹配性好 6、如何转介 欠缺型 忌讳型 冲突型 实现转介的要求 五、消除会谈中的阻力 1、来自来访者的阻力表现形式 （1）故意破坏咨询的一般安排与规定 （2）讲话方式上的阻力表现 （3）讲话内容上的阻力表现 2、阻力产生的原因 （1）阻力来自成长中的痛苦 （2）阻力来自于机能性的行为失调 （3）阻力来自于对抗咨询者的行为动机 3、来自于咨询者的阻力表现形式 4、原因 满足自身需要 与个人缺点有关 5、