生产线职长管理能力培训资料下属指导跟激励.pptVIP

1 ? 管理者的行为带来的不同结果 2. 消极的结果 缺少指导、目标含糊、缺少鼓励、态度粗暴、 高高在上、官僚主义、目标冲突、很少反馈、 评估少、不公平······ ? 批评下属的技巧 ? 批评下属的技巧 （续） SSEC * * 五.下属指导与激励 SSEC Production Manager Development Program ■ 管理者的不同行为导致不同的结果 ■ 辅导下属常见的问题 ■ 职长应扮演的4种辅导角色 ■ 辅导下属的基本原则 ■ 提升下属接受指示的意愿 ■ 打击下属积极性的行为 ■ 批评下属的技巧 课程大纲 小组讨论一： （1）管理者的哪些行为能 带来积极的结果？ （2）管理者的哪些行为会 带来消极的结果？ ? 管理者影响的两种结果 1. 积极的结果 赞扬、耐心、关心、了解需求并帮助、给予自 主、授权、培训、坦率交流、沟通、竞争、以 身作则、承诺、认可、灵活的工作安排······ （1）在工作中，你是如何辅导 下属员工的？ （2）在辅导下属时，职长/主管 存在哪些问题？ （从自身查找一下问题） 小组讨论二：辅导下属存在的问题？ ? 辅导下属常见的问题 1. 不知道应该履行辅导的职能 2. 直接取代下属去做 3. 缺乏辅导技能 4.