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影响问题解决的因素 商丘师范学院 主讲: 贾文华 《普通心理学》 ----本节选自彭聃龄主编《普通心理学》 第七章 思维 第五节 问题解决 本节学习，要求同学们掌握影响问题解决的主要因素。重点理解定势概念及其作用；能够克服思维定势、功能固着等因素的不良影响，以锻炼综合分析问题的能力。 教学目的与要求 影响问题解决的因素 例：如下图所示，已知圆的半径是2cm，求圆外切正方形的面积？ A和B哪幅图更方便问题的解决？为什么？ 第七章 思维 第五节 问题解决 1、问题表征的方式 2、知识经验的作用 3、定势的影响 4、功能固着 5、情绪和动机 问题表征的方式即问题呈现的方式。问题表征的方式越符合人们的经验或知觉习惯，问题的解决就越容易。 一般来讲，问题呈现的越简单、越明显，有关条件越容易感知，问题就越容易解决；问题呈现的较复杂、隐匿，问题就不易解决。 1、问题表征的方式 影响问题解决的因素 例： 某城市有15%的人不把电话号码登记在电话号码簿上,如果你从该城市的电话簿上随机抽取200人的名字,问其中有多少人是不把电话号码登记在电话号码簿上的？ 问题表征中，若有无关信息干扰，则不利于问题解决。 1、问题表征的方式 影响问题解决的因素 例