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工业设计中国制造先导与灵魂 　　人类的历史，是不断创新的历史。作为集成性创新的工业设计，从孕育到发展已有百年时间。我国改革开放之初，即20世纪70年代末，以派遣五名年轻教师分赴德、日学习为标志，工业设计比较系统地引入了我国。由于起步较晚，且我国改革开放后一二十年内主要解决经济总量供给不足的问题，因此工业设计发展缓慢。随着科学发展观的贯彻落实，发展速度逐步提升，一些大型企业如海尔、联想等都设有专门的工业设计机构。大量设计产品受到消费者欢迎，还有不少产品获得国际知名奖项。在我国转变发展方式刻不容缓的大背景下，要从“中国制造”走向“中国创造”，工业设计将发挥日益重要的作用。 　　乔布斯：世界工业设计一座丰碑 　　乔布斯堪称世界上最负盛名的工业设计大师。1976年，乔布斯创办苹果公司，这家在车库里孕育的公司在以后的30多年时间里创造了“非同凡响”的奇迹，改变了七大产业：个人电脑、动画电影、音乐、移动电话、平板电脑、数字出版和连锁商店。譬如，iPod改变了音乐产业、iPhone改变了通信产业、iPad改变了个人电脑产业及媒介，现在正走上“云端”。很多人称乔布斯为奇才、怪才、富有创造力的企业家、创新领袖、混音艺术家、美国精神的代表（奥巴马总统语）等。我认为，是工业设计成就了乔布斯，是乔布斯成就了苹果，是苹果改变了世界。 　　创新“疯狂”的特质与动力。乔布斯的天赋和对工业设计的兴趣，更有躁动于怀的远大目标，是驱动他不断创新的力量之源。他说，“我并没有发明我用的语言和数学。我做的每一件事都有赖于我们人类的其他成员以及他们的贡献和成就”。“用我们的专长……去表达我们对前人所有贡献的感激，去为这股洪流加上一点儿什么。那就是推动我的力量。”因此，他珍惜生命的每一分钟，放纵他的第一个天性对设计的热情，残酷地要求别人和自己，甚至在身患绝症之后。“那些疯狂到以为自己能够改变世界的人，才能真正改变世界”（苹果广告）。因此，他坚信永远不该怀着赚钱的目的去办一家公司。他在最后的岁月里曾说过，“我的激情所在是打造一家可以传世的公司，这家公司里的人动力十足地创造伟大的作品。其他的一切都是第二位的”，“动力来自产品，而不是利润”。 　　设计是一项创造性活动。创新需要激情与静思，需要勇于拼搏，不惧冒险，甘作奉献的人。我国工业设计界迫切需要像乔布斯那样的有思想、有激情、愿为人类生活更美好而献身的人。 　　站在艺术与科技的交汇处整合各类资源。乔布斯没有直接发明很多东西（虽然他拥有200多项专利），但他用大师级手法把理念、艺术和科技融合在一起，创造了未来。在他所有的产品中，科技必定与完美的设计、外观、手感、精致、人性化甚至浪漫结合在一起。他说：“我们笃信，是科技与人文的联姻才能让我们的心灵歌唱。” 　　苹果公司的一个巨大优势就是对各类资源的整合，从招聘公司重要职位，到设计、硬件、软件直到内容。乔布斯把这称为“深度合作”和“并列工程”。另外，一个产品的生产过程，不是像流水线一样，先从工程到设计，再到营销，最后分销，相反，这些部门是同时进行工作的。乔布斯说：“我们的方针就是开发高度整合的产品，这也意味着我们的生产过程也必须是整合和协作完成的”。这两个不同层次的“整合”，又是一体的、统筹的，做到并做好这两个整合，实在难能可贵。 　　用户体验是起点和终点。乔布斯奉行的产品设计策略是简单。他认为设计不仅关系产品的外观，而且必须反映出产品的精髓。因此，设计的成功之道，必须是设计师主导工程师，而不是“反之”。而设计创新的起点和终点都是用户体验，把用户体验作为设计创新的重要切入点。用户体验不仅需要对产品的功能体验进行设想，更重要的是一种人文情怀。他崇尚“至繁归于至简”，追求简洁而不忽视复杂性，追求完美，不忽视任何细节，要使“我们的产品看起来纯粹且浑然天成”，“让人能直观感觉到它的简单易用。” 　　乔布斯非常重视新产品的推介和广告，甚至非常关心用户在商店里购买苹果产品的体验。他对分销商店的建立从外到里都进行了改变，商店的风格也沿袭了产品的特点：有趣、简单、时尚、有创意，在时尚与令人生畏之间拿捏得刚好。 　　在用户体验方面，乔布斯有独特的看法。他不是不做市场研究，但不热衷市场研究。他的名言是：“你不能问消费者想要什么，然后再提供产品给他们。等你做出来的时候，他们已经想要新的东西了”。“我们的责任是提前一步搞清楚他们将来想要什么”。他自信地认为，“伟大的艺术品不必追随潮流，它们自身就可以引领潮流”。 　　天才人物和团队合作。乔布斯是个天才的领军人物，有对工业设计深刻的理解和无以复加的激情，有出神入化的创新思维和引领企业走在时代潮流前头的非凡能力。他既像刺猬一样浑身是刺地得罪人，又像磁石一样把需要的人才吸引在周围。 　　“一个好汉三个帮”。乔布斯是卓越的企业管理者（他讨厌