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2007年北仑区党政系统网站评测指标说明 网站的评测指标（总分100分） 2007年北仑区党政系统网站评测指标是在全面落实《国务院办公厅关于加强政府网站建设和管理工作的意见》（国办发〔2006〕104号文件）依据《浙江省政府网站12类信息发布规范》要求，在把握北仑区信息中心对全区党政系统网站的建设要求和指导意见的同时，结合全区党政系统网站的现状进行设计。 下面就第三方评测指标作具体说明 联系人：俞萍、陈慧、周宇联系电话：02150890058邮箱：yuping@ chenhui@MSN： yuping2000@ chenhui2520@ 北仑区纪委网站能够方便用户对文件、资料等提供下载服务。 北仑区城管局网站根据部门职能，详细介绍本部门办事事项、办事流程、受理条件及申报材料、联系人、联系方法、服务对象、受理费用、办理地址等信息。 北仑行政服务中心网站针对网上办事提供网上咨询服务，并在承诺的时间段内得到反馈；或把普遍性问题总结起来统一发布，解答疑难问题。 （二）在线办事—街道（镇乡） 针对网上办事提供在线咨询服务，并在承诺的时间段内得到反馈；或把普遍性问题总结起来统一发布，解答疑难问题。 办事咨询 能够方便用户对相关办事事项需要的表格提供表格下载服务，并且对表格的使用备有详细的说明，功能使用便捷。 表格下载 根据部门职能，详细介绍本部门办事事项、办事流程、受理条件及申报材料、联系人、联系方法、服务对象、受理费用等信息。 办事指南 办事服务 整合本区域各类有效资源，为用户提供各类查询服务。 查询服务 针对本区域特征，提供便民服务或知识信息。 便民信息服务 便民服务 由各群团、工会、妇联等提供各类相关服务。 其他群体服务 其他群体服务 提供本区域内各社区、村的基本情况（社区、村况介绍、人员组成、信息公开）。 社区、村展示 社区、村服务 提供本区域重点企业名录。 企业展示 企业服务 提供本区域特色农业、农产品、农业大户的展示和介绍。 展示服务 结合本区域农业特色，提供有针对性培训、指导服务灾害防治（如灾害防治、科技知识、种植知识等）。 培训服务 三农服务 在线办事 评测标准 三级指标 二级指标 一级指标 北仑小港街道网站结合本区域农业特色，提供有针对性培训园地、指导灾害防治、科技知识、种植知识。 北仑小港街道网站提供本区域特色农业、农产品、农业大户的展示和介绍。 北仑小港街道网站提供本区域重点企业名录和企业搜索。 北仑小港街道网站提供本区域内各社区、村的基本情况。 北仑小港街道网站由各群团、工会、妇联等提供各类相关服务。 北仑春晓镇网站针对本区域特征，提供便民服务或知识信息，如户证办理、社会保障、劳动就业等。 北仑小港街道网站整合本区域各类有效资源，为用户提供各类查询服务，如交通违法查询、药品查询等。 北仑区城管局网站根据部门职能，详细介绍本部门办事事项、办事流程、受理条件及申报材料、联系人、联系方法、服务对象、受理费用等信息。 北仑区住房资金管理中心网站提供了用户办事事项需要的表格提供表格下载服务，功能使用便捷。 北仑行政服务中心网站针对网上办事提供网上咨询服务，并在承诺的时间段内得到反馈；或把普遍性问题总结起来统一发布，解答疑难问题。 （三）公众参与 网站留言板、专题讨论等功能维护及时，回复问题质量好，可以解决公众困惑。 实现效果 网站提供留言板、专题讨论等其他互动方式。 渠道设立 其他互动方式 调查的质量高，并有后期的统计和分析资料。 实现效果 根据部门工作，设立相应的主题进行调查，主题明确，调查具有一定的时效性和针对性， 调查主题设立 民意调查 对于公众提交的信息能在本站承诺的时间内给予反馈，如没有承诺时间的，一般视为在收到提交问题后的七个工作日内反馈（反馈结果可以是最终答复或者是对于那些无法在承诺时间内反馈的信件作出说明），信息的反馈质量高。 结果反馈 网站设有明确的政务信箱，覆盖了投诉、举报、求决、反映问题和咨询等功能，操作便捷，实现效果好。 信箱设立 公众信箱 公众参与 评测标准 三级指标 二级指标 一级指标 北仑区旅游局网站设立的咨询投诉平台，集局长信箱、咨询、投诉于一体，提供了较为直接，便捷的沟通渠道。 北仑区旅游局网站对于公众提交的信息给予了有效反馈，信息的反馈质量高。 北仑审计局网站根据部门工作，设立审计监督调查，具有一定的针对性。 北仑新区财政局网站除提供局长信箱、常见问题、业务咨询等互动渠道外，还为预算追加征询员专设论坛，进行专题讨论。 （四）网站设计 网站设计 政府邮箱应与政府域名相匹配，以.结尾。 邮箱规范 域名规范（英文域名要以“.”结尾，中文域名要以“.cn”结 尾，并与本行政机关的合法名称或简称相适应）。 域名规范 网站规范 查询结