南海成人学院《市场营销》综合复习.doc

南海成人学院《市场营销》综合复习资料 南海成人学院《市场营销》综合复习资料 试题类型及其结构: 名词解释: 6% 单项选择题:20% 多项选择题:10% 判断正误题:10% 简答题: 35% 论述题: 19% 一、名词解释 1.市场营销 2.市场营销观念 3.企业战略 4.市场营销环境 5.竞争者 6.目标市场 7.产品组合 8.促销 二、判断正误 1、从市场营销学的角度来理解,市场是指买卖之间商品交换关系的总和。( ) 2、市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为先考虑的事情。( ) 3、制定产品投资组合战略方案,首先作的是划分战略业务单位。( ) 4、马斯洛的需求层次论认为,人类的需要可以由低到高顺序排成不同的层次,在不同时期和种需要对行为的支配力量不同。( ) 5、消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。( ) 6、某企业一业务单位呈低市场增长率,高相对市场占有率,对它最适宜的投资策略是发展策略。( ) 7、生产厂家对皮革的需求,取决于消费品市场上人们对皮鞋,皮包,皮箱等革制品的需求,有人把这种特征称为“引申需求”。( ) 8、公司最直接的竞争者是那些同一行业同一战略群体的公司。( ) 9、我们通过各种渠道所收集到的文件,数据,图表,新闻报道都是原始资料。( ) 10、选择型竞争者不对竞争者的任何攻击行为进行反击。( ) 11、市场细分是目标市场营销的基础。( ) 12、某摄影用品公司经营照相机,摄影器材,冲洗药品等,其中照相机就是一个产品线,在相机这类产品中,海欧DF?相机就是一个产品项目。( ) 13、早期的可口可乐在世界各地都用一种口味,一种包装,一种牌号和相同的营销策略,这就是集中性市场策略。( ) 14、包装一般分为三个层次,其中最接近产品的容器,如润肤露的瓶子,就是运输包装。( ) 15、典型的产品生命周期包括四个阶段,其中第一个阶段是成长阶段。( ) 16、开发新产品首先要提出目标,搜集“构想”。( ) 17、尾数定价的目的是使人感觉质量可靠。( ) 18、在确定中间商数目的三种可供选择的形式中,对所有各类产品都适用的形式是密集分销。( ) 19、基于服务的特点,服务广告要努力实现将无形产品有行化,消除顾客的不确定心理。( ) 20、国际营销中,产品延伸策略只适用于少数名牌产品、能够形成国际消费时尚潮流的产品等。( ) 21、互联网作为市场营销调研工具的主要优势在于它成本低。( ) 22、促销就是企业为其产品作广告。( ) 23、采用跟随策略要冒很大的风险。( ) 24、即使内在质量符合标准的产品,如果没有完善的服务实际上也是不合格的产品。( ) 25、市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为优先考虑的事情。( ) 26、消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。( ) 27、市场细分是目标市场营销的基础。( ) 28、典型的产品生命周期包括四个阶段,其中第一个阶段是成长阶段。( ) 29、凡是消费者认为是新的,能从中获得新的满足的,可以接受的产品都属于新产品。( ) 三、单项选择题 1.市场营销学的发展历史大致可分为四个阶段,其中创始阶段是在 A.18世纪中叶 B.19世纪末至20世纪30年代 C.本世纪50年代 D.19世纪初 2.1912年 写出第一本以Marketing命名的教科书,被认为是市场营销学作为一门独立学科出现的标志 A.赫杰特齐 B.菲利普?科特勒 C.彼得?杜拉克 D.鲍敦 3.市场营销观念的中心是 A.推销已经生产出来的产品 B.发现需要并设法满足他们 C.制造质优价廉的产品 D.制造大量产品并推销出去 4.从市场营销学的角度理解,市场指 A.买卖双方进行商品交换的场所 B.买卖之间商品交换关系的总和. C.以商品交换为内容的经济联系形式 D.某种商品需求的总和 5、以“顾客需要什么,我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是( )企业? A、生产导向型B、销售导向型 C、市场营销导向型D、社会营销导向型 6.对于问题类产品中有希望转为明星类的单位,可供选择的投资策略应是 A.拓展 B.维持 C.收割 D.放弃 7.某油漆公司不仅生产油漆,并拥有和控制200家以上的油漆商店,这就叫 A.前向一体化 B.后向一体化 C.横向一体化 D.多角化 8.市场营销组合是指 A.对企业微观环境因素的组合 B.对企业宏观环境因素的组合 C.对影响价格因素的组合 D.对企业可控的各种营销因素的组合 9.军工企业兼搞民品生产与销售,这种做法属于 A.市场渗透 B.多角化 C.产品开发 D.市场开发 10.一个消费者的完整购买过程是丛