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东方之星酒店管理软件方案书 第 PAGE 76页 - 东方之星酒店管理系统 方 案 书 目　　录 TOC \o 1-3 \h \z HYPERLINK \l _Toc143342013 第一章 企业简介 PAGEREF _Toc143342013 \h 6 HYPERLINK \l _Toc143342014 第一节 产品特点及资质介绍 PAGEREF _Toc143342014 \h 6 HYPERLINK \l _Toc143342015 一、系统平台 PAGEREF _Toc143342015 \h 7 HYPERLINK \l _Toc143342016 二、同类软件比较 PAGEREF _Toc143342016 \h 7 HYPERLINK \l _Toc143342017 三、用户界面友好 PAGEREF _Toc143342017 \h 7 HYPERLINK \l _Toc143342018 三、功能齐全扩展性强 PAGEREF _Toc143342018 \h 8 HYPERLINK \l _Toc143342019 四、接口系统 PAGEREF _Toc143342019 \h 9 HYPERLINK \l _Toc143342020 第二章　酒店管理系统网络结构图 PAGEREF _Toc143342020 \h 9 HYPERLINK \l _Toc143342021 第三章　酒店管理系统功能介绍 PAGEREF _Toc143342021 \h 11 HYPERLINK \l _Toc143342022 客房管理 PAGEREF _Toc143342022 \h 11 HYPERLINK \l _Toc143342023 第一节 预定管理 PAGEREF _Toc143342023 \h 11 HYPERLINK \l _Toc143342024 一、客人预定管理 PAGEREF _Toc143342024 \h 11 HYPERLINK \l _Toc143342025 第二节 接待管理 PAGEREF _Toc143342025 \h 12 HYPERLINK \l _Toc143342026 一、客人接待：实时房态图 PAGEREF _Toc143342026 \h 12 HYPERLINK \l _Toc143342027 二、客人管理 PAGEREF _Toc143342027 \h 12 HYPERLINK \l _Toc143342028 第三节 前台收银处理 PAGEREF _Toc143342028 \h 14 HYPERLINK \l _Toc143342029 一、完备的帐目操作 PAGEREF _Toc143342029 \h 14 HYPERLINK \l _Toc143342030 二、功能强大的客人离店结帐 PAGEREF _Toc143342030 \h 14 HYPERLINK \l _Toc143342031 三、支持多种客户关系（签单单位、挂帐单位、协议单位）关系 PAGEREF _Toc143342031 \h 15 HYPERLINK \l _Toc143342032 第四节 客房中心 PAGEREF _Toc143342032 \h 15 HYPERLINK \l _Toc143342033 一、日常房务管理 PAGEREF _Toc143342033 \h 15 HYPERLINK \l _Toc143342034 二、其它房务管理 PAGEREF _Toc143342034 \h 16 HYPERLINK \l _Toc143342035 第五节 客户中心 PAGEREF _Toc143342035 \h 16 HYPERLINK \l _Toc143342036 第六节 信息查询 PAGEREF _Toc143342036 \h 16 HYPERLINK \l _Toc143342037 一、房态图上查询 PAGEREF _Toc143342037 \h 16 HYPERLINK \l _Toc143342038 二、信息列表查询 PAGEREF _Toc143342038 \h 17 HYPERLINK \l _Toc143342039 三、导航器查询 PAGEREF _Toc143342039 \h 17 HYPERLINK