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电信客服竞聘简历模板
电信客服竞聘简历模板
电信客服的岗位面试,竞聘简历怎么做小编给大家提供电信客服竞聘简历模板,欢迎参考!
姓 名: 性 别: 女
婚姻状况: 已婚 民 族: 汉族
户 籍: 广东-东莞 年 龄: xxxx
现所在地: 广东-东莞 身 高: xxxxxxcm
希望地区: 广东-东莞
希望岗位: 物流/采购类-采购专员/助理
贸易类-外贸专员/助理
销售类-人员-销售代表
销售类-人员-业务员
物流/采购类-采购经理/主管
教育经历
xxxxxxxx-xxxx~ xxxxxxxx-xxxx西安工业大学 高分子材料与工程 本科
xxxxxxxx-xxxx~ xxxxxxxx-xxxx新洲四中 理科 高中
培训经历
xxxxxxxx-xxxx~ xxxxxxxx-xxxx广州**咨询有限公司 xxs推行实施与实用实战
xxxxxxxx-xxxx~ xxxxxxxx-xxxx德国莱茵tuv集团教育咨询 一线班组长和关键员工管理实践工作坊
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xxxxxxxx-xxxx~ xxxxxxxx-xxxx东莞新能源科技有限公司 精益生产(目视管理、xxsxxd等)
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xxxxxxxx-xxxx~ xxxxxxxx-xxxx东莞新能源科技有限公司 文件系统
xxxxxxxx-xxxx~ xxxxxxxx-xxxx东莞新能源科技有限公司 时间管理
**公司 (xxxxxxxx-xxxx~ xxxxxxxx-xxxx)
公司性质: 国有企业 行业类别: 广告业
担任职位: 客服专员 岗位类别: 客户服务主管
工作描述: xx、公司媒体资源管理;
(1)所有媒体资源发布信息统计及管理;
(2)所有媒体的工程维护安排。
xx、客户发布广告画面审核;
(3)根据合同约定接收客户画稿,安排初审以及小样的确定。
xx、工商登记审核;
(4)部分特殊画稿安排进行工商登记审核。
xx、广告发布安排;
(5)根据合同约定安排广告发布相关事宜。
xx、喷绘供应商管理;
(6)喷绘供应商服务考评;
(7)喷绘供应商结款对账;
xx、合同执行情况的维护管理。
(8)根据合同约定时间及时调整广告发布时间。
离职原因: 家庭原因
**公司 (xxxxxxxx-xxxx~ xxxxxxxx-xxxx)
公司性质: 外资企业 行业类别: 能源、矿产
担任职位: 销售客户代表 岗位类别: 其他相关职位
工作描述: xx、新老客户的接待
(1)新客户来访接待,对公司以及产品的介绍,根据客户需求安排厂区参观;
(xx)老客户audit的行程以及工程部门的随行解说人员的安排;
(2)根据客户要求协调各部门进行会议讨论,及时给予客户最佳的解决方案;
xx、与客户建立良好的沟通渠道确保销售预测可信度
(3)制作预期的需求计划表,定期与客户沟通提前了解客户预期的需求计划,及时做好销售预测更新,避免不必要的库存浪费和交期的delay的风险;
xx、根据客户po发动合同评审
(4)根据客户的po需求,结合实际生产周期下达合同评审,并组织各相关部门进行会议讨论,确保合同评审计划能够顺利有效的下达生产;
xx、根据客户需求安排交期并跟进交货情况
(5)及时与客户沟通交期,避免库存;
(6)跟进发出货物交货状况,确认顺利交货。
xx、客户付款状况跟进,督促客户及时付款
(7)定期查看客户付款情况,如有拖欠款项跟客户后及时追回。在岗期间与客户保持良好沟通合作,未出现有拖欠款项事件。
xx、做好客户满意度调查,不断的改善、提升客服质量
(8)定期的做好季度、年度的客户满意度调查,根据客户反应的情况进行客服质量的改善和提升。在岗期间客户满意度调查在部门保持前列。
xx、市场分析
(xx)定期调研同类产品的市场状况,使我们的产品在客户端保持优势地位;
**公司 (xxxxxxxx-xxxx~ xxxxxxxx-xxxx)
公司性质: 外资企业 行业类别: 能源、矿产
担任职
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