人力资源-知名企业应该如何留住优秀人才(PPT 38页).pptVIP

企业如何留住优秀人才 “我只对聪明又独立的人感兴趣” ——比尔.盖茨 价值观留人 使命留人 尊重留人 氛围留人 沟通留人 …… 组织能力决定企业发展速度 招聘甑选 人力资源的循环利用 　　　梅奥通过霍桑试验（照明试验、福利试验、群体试验、谈话试验）提出的人群关系理论 霍桑实验的结论： 1、生产条件并非增加生产的第一要素。 2、经济刺激对激励工人和提高生产效率并不是特别重要，而团队精神和工人的心理满足感非常关键。 3、参与管理、倾听职工意见、沟通人群关系等领导风格对生产效率的提高意义重大 4、正式群体中还存在着非正式群体。 通过科学管理，不断改良员工生存环境 勒温的群体动力理论、马斯洛的需求层次理论、人性假设理论…… 　　　 绩效留人 西方人性观假设 需要是指人对某种目标的渴求或欲望。是人的积极性的基础和根源。 华盛顿合作定律——邦尼人力定律 一个人一分钟可以挖一个洞，六十人一秒钟却挖不了一个洞。 亚当斯的公平理论 “不患寡、而患不均” 员工所得报酬是否公平会影响职工的工作积极性。 报酬是否公平包括横向比较和纵向比较。 如何一直有效激励员工 培训留人 培训育人 培训用人 培训留人 提升现有员工队伍； 培养管理梯队； 形成学习氛围，创造成长型企业形象。 找出企业及个人发展中的“短缺元素” 人才梯队计划10部曲 创新留人 90% 改善制度 10%改善人际关系 企业的类型 （组合分析） 企业文化育人、用人、留人文化与人才都是企业的无形资产 重视企业文化的力量 总结：留住优秀人才 1、以理念引导、以目标诱导 2、用其所长、做其所愿 3、尊重其人格、回馈其业绩 复杂 简单 A（强） B C（弱） D 大 小 创新留人 无形资产是一个企业的信誉、品牌、业务模式、客户关系、员工等 无形资产比有形资产重要许多倍 企业的未来取决于无形资产，有形资产只代表过去 创新留人 愿景、使命、 价值观、核心理念 创新留人 85后的最爱——共创、共赢、共享 * * 企业只有一项真正的资源——人 ——彼得.杜拉克 用人“五不”观 1、不用靓女 2、用生不用熟 3、不搞暗箱操作 4、不炒鱿鱼 5、不限工作时间 人力资源的价值体现 企业战略目标制定 目标达成的主要战术 组织能力确认 组织能力模式构建 制订HR策略 设计组织及流程 监管体系 HR 战略 目标 LINE MANAGER CEO 贯彻执行企业战略 战略 留人 会不会？ 愿不愿意？ 容不容许？ 员工思维模式 员工能力 员工治理方式 组织能力 战略 留人 人们在为生存空间而努力着，企业必须不停扩建以增加空间…… 现代管理发展的趋势:现代管理越来越注重人的因素，注重研究人的心理和行为规律。 屋顶学说：即公司为员工提供许多资源，让员工在里面成长。 战略企业管理（SEM） 资本市场 供应市场 协同供应 协同计划 协同设计 [供应链管理] 协同服务 协同销售 [客户关系管理] 协同市场 投资管理 战略目标管理 商业智能 [企业绩效管理] [财务管理] 财务会计 管理会计 税务会计 资金管理 计划管理 车间管理 质量管理 设备管理 办公自动化 [知识管理] 信息门户 文档管理 采购管理 [制造管理] [物流管理] 仓存管理 销售管理 分销管理 采购管理 消费市场 知识市场 [人力资源管理] 人事管理 薪酬管理 培训管理 绩效管理 战略 留人 战略 薪 酬 激 励 人 员 甑 选 培 训 开 发 绩效管理 人力资本 企业绩效 职 位 体 系 能力模型 战略 留人 土壤学说:即公司有许多资源灌溉土壤，所有员工在这片土地上自然成长，接受风吹雨打。 适 合 企 业 的 人 才 企 业 择 人 标 准 人力规划控制 拓展招聘资源 高效快速反应 人岗一体应用 资源保留跟进 战略 留人 A B C D 产品 市场 旧 新 旧 新 人力 活水池 战略 留人 激 励 标 准 激 励 效 果 内外平衡 任职要求 薪资体系 绩效结果 需要 心理紧张 选择目标 目标行动 需要满足 产生新需要 儒家，人心本善，重培训 法家，人心本恶，重法制 道家，人心自然，顺势无为 绩效留人 KPI指标 工作职责 能力素质 工作计划 双向沟通 关键事件 目标选取 过程控制 目标评估 360o评估 综合评估结果 本人 上级 客户 下属 同事 责任不清产生旁观者效应 清晰的岗位职责能让员工感受到工作所产生的价值 亚当斯的公平方程式： 本人报酬 本人投入 他人报酬 他人投入 = 相对收入比绝对收入更具激励效果！ 设立目标 打分及绩效面谈