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长运公司实习自我鉴定 　　长运公司实习自我鉴定 　　来到长运公司为期三个月的实习在20xx年春运初始的鼎沸声中结束了，在这段实习生活中，锻炼了意志，体验了生活，学习如何去与社会相融洽。这次实习，是一种期待，是对自己成长的期待，是对自己角色开始转换的期待，更是对自己梦想的期待；学习，也有一份惶恐，有对自己缺乏信心的不安，有对自己无法适应新环境的担忧，更有怕自己会无所适从的焦虑。 　　在三个月实习期间，我先后参加了票房，门检，安检，行车等等部门的工作实践，以下简单来说说自己对这几个部门亲身实践工作的认识和感受。 　　票房部门： 　　1. 服务态度：售票窗口的员工形象作为是车站的第一“门面”，是车站与旅客面对面沟通的桥梁，是旅客真正熟悉车站的开始，整洁统一的服装和举止大方热情的礼貌用语，会给旅客留下一个良好的第一印象。每一个员工就是一个“服务点”，许多的“服务点”形成了“服务面”，会反映出车站好的治理水平和全新的精神面貌。 　　2. 服务效率与准确率:熟悉站名，发车时间，全程耗时，票价，终点站名称，途径站点，争取在短时间内售票的效率和低差错率。严格执行工作纪律，对购票旅客一视同仁。 　　门检部门： 　　1. 做好检查前准备工作，掌握好单日的车次，时间和线路变化等情况，备好车辆检验工具和检验记录单，印章。 　　2. 检验车辆，指挥待检车辆进入指定位置，查看运输证和车辆二级强制维护记录，检查