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新时期博物馆讲解员应具备素质浅析 　　【摘 要】对于观众来说，博物馆中的讲解员非常重要，他们是观众了解博物馆各类文物的重要“导师”。可以这样说，讲解员如果具备了良好的专业素质和能力，那么观众的听讲效果可以得到更好的保障。本文对新形势下博物馆讲解员应该具备的素质进行分析与探讨。 　　【关键词】博物讲解员 职业素养 提升途径 　　一、引言 　　当今社会经济快速发展，人们的物质生活水平得到了极大提高，越来越多的人们开始关注精神方面的需求。博物馆是公益性事业机构，是服务于社会发展的重要场所。博物馆中收集和保存大量文物，为社会大众提供学习和欣赏的机会，是社会文化发展中的重要组成部分。对于博物馆来说，讲解员的讲解工作是观众了解博物馆的重要手段和途径。讲解员是否具有良好的专业素养，直接影响观众的文化体验和博物馆文化服务的提供效果。 　　二、博物馆讲解员的工作意义 　　博物馆作为弘扬民族文化、传播科普知识、进行爱国主义教育以及进行革命传统教育的重要场所，承担着重要的社会宣传教育职能。如何将博物馆的展览职能和教育职能最大化地发挥出来，除了通过博物馆丰富的标本、先进的设备，结合光、电、声、影的科学技术，还需要通过讲解员优质的讲解工作。讲解是依据陈列展览对观众进行的解说，它既是陈列展览的体现，也是展览内容的扩展和延伸。它可以帮助观众理解陈列内容、理解展品、掌握重点，还可以使那些无目的游览的观众，通过讲解增加参观兴趣，开阔视野，得到更多的收获。在推崇“以人为本”的当今社会中，热情生动、富有激情的讲解，能使无声的展品和版面变得生动起来。在博物馆科技高度发达、陈列手段日益更新的今天，讲解仍以它不可替代的亲和力与人性化方式，受到广大观众的欢迎。讲解员工作的质量直接影响着观众的受教育程度和参观质量。 　　三、讲解员的必备素养 　　对于广大观众来说，不同的人来到博物馆的目的是不同的，因此讲解员要在工作和生活中做个有心人，认真分析观众群体，研究陈列展览，注意经验的积累，加强自身修养，树立以研究为讲解服务的意识，使博物馆文化传播更到位，更有效。讲解员应该内外兼修，提高自身综合素质，才能更好地服务观众，让观众更好地了解博物馆。 　　第一，文化素养。对博物馆讲解员来说，文化素养是最重要的基本素养。作为讲解员，本身就是知识的传授者，因此其自身科学文化素养直接决定讲解的质量。讲解员必须熟知文物、博物馆基本知识，掌握本馆陈列内容及相关展品的背景知识。一些常见的文物名称、常用的专业术语和文物常识，一些简单的考古发掘知识，都是讲解员应该掌握的。只有掌握一定的专业知识，才能讲解得妙趣横生、游刃有余。讲解人员必须具备扎实的理论知识基础，这样才能更好地对日常讲解工作进行落实，确保讲解的专业性和正确性。 　　第二，思想道德素养。讲解员应具有强烈的爱国主义意识，能明确政治方向，?S护国家和民族的利益和尊严。还要有爱岗敬业的奉献精神和高度的责任感，热爱博物馆事业。只有对本职工作的热爱，才能真正投身于其中，才能在事业上有所发展。要有强烈的服务意识，要有观众至上的服务理念，能积极维护观众的合法权益。有热爱观众的情感和品质，能主动、热情、耐心、细致地服务于观众。在日常讲解工作的开展中，讲解人员只有具备了良好的思想道德素养，他们才能更好地投入到自身的工作当中，积极主动地展开相关服务工作，确保服务质量和服务效果。对于博物馆讲解员来说，思想道德素养决定了他们的职业素养，对于整个讲解工作的开展有着决定性的作用。 　　第三，语言表达能力。讲解工作是用语言来表达自身的感情的工作，讲解人员应该具备良好的语言表达能力，并且语言规范标准，吐字清晰，声音柔和洪亮。在讲解过程中，语速也应该进行有效控制，并且采取通俗易懂的语言，让观众更容易理解。良好的语言表达，有助于观众集中注意力，让他们在生动形象的语言环境中进行欣赏。 　　第四，其他方面。讲解员本身也应该具有良好的行为习惯，在日常工作中保正穿戴得体，为观众呈现一个文明积极向上的状态。 　　四、如何提升讲解员的自身素质 　　第一，重视沟通。讲解的过程不是单一的对于文物知识进行传递的过程，而是与观众进行交流的过程。在这样一个交流的过程中，如果讲解人员不能和观众进行互动，那么整个讲解过程也就会变得非常刻板，讲解效果就自然难以得到有效地保证和提升。讲解人员在日常工作中，应该重视和观众进行交流，同时了解观众的需求，从观众感兴趣的角度来展开讲解。找准了观众的兴趣点，后续工作的开展才能得到观众更好的支持和配合，并且观众也能保证一个良好的情绪和状态来接受讲解员的讲解。讲解员在进行讲解之前，也应该做好充分的准备，根据不同的观众设计不同的问题，这样可以更好地吸引观众的注意力，让观众进行更好地参与。例如，对于一些带着小孩子的家长，让孩子提出一些问题，这样家长