【毕业论文】上海浦东星河湾酒店有限公司入职培训体系问题研究.docVIP

PAGE l 届 别 2012届 学号 200814150208 毕业论文 上海浦东星河湾酒店有限公司入职培训体系问题研究 姓　　 名 系 别、 专 业 经济与管理系、人力资源管理专业 导 师 姓 名、职 称 、副 高 完 成 时 间 2012年5月 目 录 摘要Ⅰ ABSTRACTⅡ 1 导论1 1.1 选题背景1 1.2 国内外研究动态1 1.3 研究意义3 1.4 研究方法4 1.5 论文内容与结构4 2 上海浦东星河湾酒店有限公司入职培训体系现状4 2.1 公司简介4 2.2 上海浦东星河湾酒店有限公司入职培训体系现状5 3 上海浦东星河湾酒店有限公司入职培训体系存在的问题6 3.1 培训机构不合理6 3.2 入职培训需求分析不足7 3.3 入职培训课程授课方式单一7 3.4 缺乏新员工入职培训的有效性评估7 3.5 入职培训课程设置缺乏合理性8 4 上海浦东星河湾酒店有限公司入职培训体系的改进与完善8 4.1 优化培训机构8 4.2 增加入职培训前培训需求的分析8 4.3 丰富授课方式9 4.4 改进培训反馈机制10 4.5 优化入职培训课程10 结论12 参考文献13 致谢14 附录一15 附录二16 附录三17 PAGE II 摘 要 在现在的人力资源管理模块中培训模块对企业来说是一个不可缺少及非常重要的管理模块。国内外学者对培训方面一直在进行研究。入职培训，即入职培训是培训中的子课题，直到现在，各位学者一直在进行研究。论文以上海浦东星河湾酒店有限公司为例，从培训机构、培训需求分析、培训授课方式、培训有效性评估以及培训课程的设置五方面对酒店的入职培训体系进行研究,比较全面的剖析了酒店在入职培训方面所存在的问题以及对其对策的研究。论文系作者本人深入上海浦东星河湾酒店有限公司实地考察后，根据所见所闻所感总结出来的研究成果。希望经过此次研究能对酒店方面入职培训这一领域的研究贡献一份力量。 关键词：入职培训；新员工；人力资源管理；上海浦东星河湾酒店有限公司 ABSTRACT In current human resources management, training module of the enterprise is an indispensable and important management module. Domestic and foreign scholars have been conducting research on the training.Orientation training, i.e. induction training is a sub project in the training, until now, Scholars have been under research. Taking Chateau Star River Pudong Shanghai as example, we conduct the research on orientation training system of this hotel? from training institutions, training needs analysis, training methods, training effectiveness evaluation and the training curriculum setting these five aspects. This paper comprehensively analysizes the existing problems of the hotel in orientation training and its countermeasures research and it is based on the author's deep field investigation of the Chateau Star River Pudong Shanghai and?summary of his own real experience. Hoping this research would contribute to the field of oriented training of this hotel. Key words: Orientat