药业解决方案计划.doc

PAGE PAGE 1 医药行业解决方案 宋光荣 搜集整理 东软金算盘软件有限公司 医药行业背景分析 1.1行业特点 医药行业商品种类繁多：（一般包括四大类：药品、医疗器械、化学制剂和玻璃仪器。每一大类下又有若干小类。）在手工管理条件下，由于商品编码无规律，要想从几万种商品中查找某一种产品所费的时间和精力极大。 须严格控制商品有效期：药品和化学试剂作为一种特殊的商品，时效性强。要严格控制其有效期；对批次号的管理要求严格。手工管理很难作到及时、准确。 销售模式特殊：医药产品作为一种特殊产品，其销售模式也较特殊，即通常所说的三角账。销售顺序是：厂家将医药产品发货给批发站；批发站又将医药产品发货给医院。相应的资金流动方向相反：医院将产品全部或部分卖出后与批发站结款；批发站收款后再与厂家结算。退货又是与此相反的过程。这种复杂的处理流程是手工操作很难胜任的。 业务量大：由于产品品种多、客户数量多，造成业务量很大。手工进行各项业务劳动效率极低，致使财务及管理部门所需的各种经营数据及经营分析报表无法及时得到。 医药行业企业的物流管理以及相应的财务处理、信息处理，长期以来一直采用手工操作。网络经济环境下，企业管理和运营效率已经成为企业成败的关键所在，手工方式的弊端毕现无遗。因此，从根本上改革管理手段已经刻不容缓。 1.2现状及发展趋势 99年初，医药行业以药医分离、连锁经营、GSP达标为标志，封闭了近50年的产品流通四级批发制被完全打破。政策放开，企业的现有商业模式无法跟上市场发展的大潮，产业结构调整势在必行，企业大规模运作，面临一个全新的市场竞争环境，势必要启用新的营销模式，连锁经营成为医药流通行业纷纷启用和效仿的经营模式。 中国在2001年末加入了WTO，应WTO的要求，从2003年1月起中国将开放药品分销服务，允许外国批发商和零售商进入中国市场。在距离全面开放药品分销服务的一年多一点时间里，将允许进行外商投资商业企业的试点工作，由国家经贸委和外经贸部负责。　　 试点主要条件包括：外国公司和企业经批准将允许与中国公司、企业在中国境内设立合资和合作商业企业，经营药品零售业务；设立零售业务的合营商业企业的外方，在申请前三年的年均销售额应在20亿美元以上，申请前一年的资产总额应在2亿美元以上；中方合营者应是具有较强实力和经营能力的流通企业，申请前一年的资产总额应在5000万元(中西部地区3000万元)以上，申请前三年的年均销售额应在3亿元(中西部地区2亿元)以上；如是外贸企业，其申请前三年的年均自营进出口额为5000万美元(其中出口额不低于3000万美元)以上；从事批发业务的合营商业企业，中方出资比例应在51%以上。 我国医药流通业一直是医药行业的软肋。改革开放以前30年，医药商业管理体制基本上是集中统一管理模式，商品实行分类、分级计划管理，分层次按系统进行调拨供应，购销方式单一，价格统一制定。由于长期在行业政策的保护伞下运作，外界企业想要进入医药流通领域是相当困难的，市场竞争极其有限。改革开放后，我国医药商业管理体制发生了一系列深刻改革，购销政策放开，企业自主权扩大，形成多渠道、少环节和跨地区、跨层次收购供应的市场格局。但由于我国医药市场刚刚从计划经济向市场经济过渡，国家缺乏宏观调控政策的引导和市场准入条件的限制，加上药政权与药事权分离以及地方保护政策等多种原因，促使大量医药批发、零售企业产生，据统计1999年全国具有三证的药品批发企业共有1.65万家，零售企业11.9万家，年销售规模超过2000万元的企业不到5%，销售额最大的中国医药集团公司和上海医药股份公司分别为60多亿元，仅占医药市场销售总额的8%左右，与发达国家相比，医药商业企业主要存在以下问题：⑴规模小、数量过多、网点布局不合理；⑵由于企业经营成本高、管理手段落后、体制僵化、市场开发和服务能力较弱，整体经营效益不高；⑶由于企业实力不足，难以进行有效的大规模扩张、占领市场；⑷医药流通秩序混乱，无序竞争、过度竞争现象严重；⑸管理手段落后，计算机管理信息系统没有普遍建立，人员素质普遍较低，培训体系不完善，专业人员和管理人员匮乏。商业企业为了生存只好压低进价、抬高批发价和零售价，为扩大销量采取各种不正当竞争手段（比如回扣等）促进销售，大量利润被中间环节吃掉，造成药价普遍较高，国家虽然屡次降价仍无明显效果，药厂却由于出厂价下降而造成利润不断变薄，有些药厂为了提高效益，利用改包装和名称、随意改进剂型等手段提高售价，如此形成恶性循环，国家和没有公费医疗的人们成为最终受害者。 我国已经承诺入世后全面放开服务流通业，医药流通业市场全面开放只有一年的缓冲期，我国医药流通企业的命运将是如何成为大家关心的问题。 根据以上开放程序，至2003年1月之前外国公司只能与我国的现有的流通企业开办合资