保险企业实习学生知识分享行为之研究社会互动之中介效果.PDFVIP

保險企業實習學生知識分享行為之研究 ：社會互動之中介效果 張婉玲 Wan-Ling Chang 朝陽科技大學保險金融管理系 講師 田靜婷 Ching-Ting Tien 朝陽科技大學保險金融管理系 副教授 摘 要 Crawford (1991) 指出保險業為知識服務業，隨著知識經濟時代來臨，無形 知識躍升為組織核心資源及價值創造的來源。同樣的，應用在保險企業實習課程 上，知識分享亦成為累積保險實務知識並增進學習成效的重要方法之一。 大專院校藉由保險企業實習的職場安置學習計劃，讓學生實際至保險業務單 位學習實務技能，將使學生充分達到保險理論與實務的結合，不僅為學生的未來 就業做準備，更可達到因應產業人才需求及人才品質提昇的目的。然而，保險職 場中的相關實務經驗與技能，大多屬於隱性知識，必須借由同學之間知識分享， 才能被有效吸收並活用知識。因此，若能增進實習生的知識分享行為，將有助於 整體實習成效。為此，本研究