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他们还警告他,不允许告诉任何人。他的恐惧成真:这样的事情发生了几次,以至于他无力支付房租。居住协会和他的社工联系,社工发现了这些情况,并告知社工管理员。他们向警察报告。警察抓了其中的一些人。但结果,那些人在屋子外威胁得更凶了。 哈迪先生都不敢出门工作了。他说要自杀——他已经什么都没有了。大家召集了多家机构,举行成人保护策略会议,一起研究,看能够采取什么措施来保护哈迪先生。搬家、24小时警察保护,这些都不现实。长期来说,也许能够采取一些有效措施对付这群年轻人。 问题: 1.在这种复杂的情境中,从哪里开始最好呢? 2.在这个多家机构组成的小组中,作为社工,你觉得将如何承担这个角色? 3.系统干预是最好的方式吗?如果是,哪些系统会是目标系统,哪些机构可能是行动系统? 4.你干预的时候,谁必须参加进来?还有谁可能会有帮助? 课后思考与练习 一、画出自己的生态图(家庭图谱)并试着分析自己成长过程中受到哪些因素影响。 二、请综合运用认知行为理论和系统、生态视角对戈德曼一家提出干预方案。 (二)评估 首先要决定案主系统的界限,明确何谓系统、何谓环境。 其次要确定一个聚焦系统,考察系统之间的成员是如何相互关联的。 多元的综合评估:内容涉及个人、家庭、学校、社区以及更大的社会、文化与政治背景;保持文化的敏感性。 外在环境的评估(如何看待以及改变的策略) 实际的环境 案主所认知的环境 社工所认知的环境 (三)专业关系 鉴于社工面对案主系统的复杂性及其工作的多样性,社工与案主的关系呈现:合作性、协商性、冲突性。 社工分析每一个系统的关系的实质并以适当和诚恳的方式介入关系。 社工的作用: 协助案主认识到功能失调和问题解决的根源; 引导家庭或个人检视系统内外的结构和沟通模式; 指出及时行为可帮助问题的解决; 和案主系统一起寻找问题的解决方法和资源。 (四)系统视角实践的阶段和技巧 八个阶段:表6.1 评估问题 收集数据 进行初步接触 协商合约 形成行动系统 维持和协调行动系统 影响行动系统 中止改变努力 四、生态视角的理论脉络 ㈠ 理论起源 ⒈生态视角的早期研究可以追溯到达尔文1895年提出的进化论,尤其是“适者生存”这一重要概念。 达尔文认为,远古时代的“长颈鹿”中,短脖子的“长颈鹿”不利于生存,逐渐被淘汰,脖子比较长的能够获取更多的食物,能够很好地生存下来,颈短的却因吃不到树叶儿最终饿死了(适者生存)。 ⒉在社会工作这一领域可以回溯到Richmond “在情景中理解行为”这一论述。 无疑,生态视角对案主的适应性潜能和他们的环境的滋养性品质需要给予双重和即时的关注。 在Bronfenbrenner看来,环境应该包括四个层面: (1)微观系统(microsystem) (2)中观系统(mesosystem) (3)外围系统(exosystem) (4)宏观系统(marcosystem) (二)理论发展 ⒈Germain杰曼和Gitterman吉特曼(1980,1996)提出的 生命模式是应用生态视角的一个重要干预模式。 生命模式认为人持续地与其环境的不同层面进行交换并适应之。 他们改变环境亦为环境所改变,这是一种交互性适应。 ⒉1983年,迈耶(Meyer)提供了一个综融性的生态系统框架: 强调应该将聚焦调整至个人所处的生活空间,关注个人的生活经验、发展时期、生活空间和资源分布等人与环境之间的交流活动,并从生活变迁、环境品质和适合程度等三层面的互动关系指导社会工作的实施。 它宣称比生命模式更为灵活,有益于评估,且聚焦于家庭和环境支持的网络,利用家庭图和生态图作为视觉工具。 ⒊Kemp(肯普)Whitaker(惠特克)Tracy(特蕾西)(1997)提出的个人环境实践,它是一种助人过程的社会生态视角,这一视角是在整合已有的生态理论的基础上结合社会工作理论进展而提出的。 个人环境实践是这样一种直接实践情景模式,他策略性地应用时间以完成三个目标: (1)改善案主面对压力性生活情景、环境挑战和充分利用环境的控制感。 (2)经由积极的评估、涉入和干预而实现这一目标,在这个过程中进行多维度的思考,尤其重视个人社会网络的动员。 (3)经由集体行动促进社会层面赋权的方式联结个人的关注。 五、生态视角的基本假设与核心概念 (一)生态视角的基本假设 ⒈个人有能力与其环境互动,与其他人发生关联是其与生俱来的能力。 ⒉基因和其他生物常常被视为个人与环境交流的结果。 ⒊个人——环境构成一个统一的系统,在该系统中个人与环境相互影响,形成一种互惠性关系。 ⒋调适度是一种个人与环境之间互惠性过程的结果,即一个适应性良好的人与其具有滋养型的环境之间的交流。 ⒌个人的行动是目标取向的,是有目的的,人类为了更好的生存而抗争,个人对
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