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020餐饮支付宝解决方案 第 第 PAGE \* MERGEFORMAT 20 页 020餐饮支付宝解决方案 【此文档word版本下载后可任意编辑修改】 【方案概述】 本方案将为不知道怎么使用支付宝这一新兴营销工具为自己创造效益的餐饮企业提供一套可执行解决方案。在最短的时间里，以一系列的营销活动帮助企业增加支付宝服务窗粉丝，为企业服务窗的长期维护提供可行有效的解决方案。通过支付宝服务窗加关注和支付宝维护两个营销阶段帮助餐饮企业建立属于自己的、有效的支付宝体系。最后，向客户介绍如何在后续活动中运营自己的支付宝服务窗。 移动支付时代的来临 —据统计，八成人一天都离不开手机 在人手一台智能机的时代，人们等车在看手机、走路在看手机、吃饭在看手机、工作在看手机、约会在看手机、上厕所在看手机、入睡前一秒也在看手机！！！ 抓住目标人群的碎片化时间你也就抓住了商机 —借助移动端、利用碎片化时间与目标用户进行对话，成为品牌营销中的一条全新路径。 埃森哲零售行业全球董事总经理Dave?Richards表示，“许多消费者在去实体店的路上使用他们的移动设备来检查商品库存，查找发送到手机上的实时促销信息。这意味着零售商应该充分利用消费者的移动设备的功用。通过移动端app和顺畅的数字支付工具，零售商可以为消费者的线上线下购物搭建一座完美衔接的桥梁，每一种销售渠道对于顾客来说都是理想的。那么，购买方式的选择将不再基于某渠道比另一渠道更令人满意的比较，而是基于在当时哪种渠道最便利。” 什么是020 O2O即Online?To?Offline，也即网上和网下的优势完美结合。通过网购导购机，把互联网与地面店完美对接，实现互联网落地。让消费者在享受线上优惠价格的同时，又可享受线下贴身的服务。同时，O2O模式还可实现不同商家的联盟。 020的优势 1、O2O模式充分利用了互联网跨地域、无边界、海量信息、海量用户的优势，同时充分挖掘线下资源，进而促成线上用户与线下商品与服务的交易。 2、O2O模式可以对商家的营销效果进行直观的统计和追踪评估，规避了传统营销模式的推广效果不可预测性，O2O将线上订单和线下消费结合，所有的消费行为均可以准确统计，进而吸引更多的商家进来，为消费者提供更多优质的产品和服务。3、O2O在服务业中具有优势，价格便宜，购买方便，且折扣信息等能及时获知。4、将拓宽电子商务的发展方向，由规模化走向多元化。5、O2O模式打通了线上线下的信息和体验环节，让线下消费者避免了因信息不对称而遭受的“价格蒙蔽”，同时实现线上消费者“售前体验” 6、对用户而言①获取更丰富、全面的商家及其服务的内容信息。②更加便捷的浏览商家信息在线咨询并进行预订。③获得相比线下直接消费较为便宜的价格。 7、对商家而言①能够获得更多的宣传、展示机会吸引更多新客户到店消费。②推广效果可查、每笔交易可跟踪。③掌握用户数据，大大提升对老客户的维护与营销效果。④通过用户的沟通、释疑更好了解用户心理。⑤通过在线有效预订等方式、合理安排经营节约成本。⑥对拉动新品、新店的消费更加快捷。⑦降低线下实体对黄金地段旺铺的依赖，大大减少租金支出。 ⑧巨大的广告收入空间及形成规模后更多的盈利模式。 未来商业 有一个名词：叫“趋势”。 记得 HYPERLINK /s?wd=陈安之ie=gbktn=SE_hldp00990_u6vqbx10 \t _blank 陈安之说过：“趋势就像一匹马， 如果在马后面追，你永远都追不上，你只有骑在马背上，才能和马一样的快，这就叫马上成功！” 未来我们的生活会是什么样子呢？我们设 想一下，晚上带着家人去吃饭，拿出 HYPERLINK /s?wd=手机ie=gbktn=SE_hldp00990_u6vqbx10 \t _blank 手机 点击附件餐厅，看完餐厅介绍，对比之 后，挑一家评价好的、好吃又实惠的餐 厅，在手机上领取一张会员卡，定好座 位，等时间到了，点击导航，直接去吃 饭，不用排队； 吃饭的时候，哪个好吃的就拍个照， 放到微博或朋友圈，晒一晒，与朋友共 享，因为以后朋友来这里吃饭的时候，凭 着你的分享，朋友可以优惠，商家还要给 你返利，既能吃到好东西，分享又能赚 钱，真的很惬意； 吃完饭，去商场购物，看到哪个产品 喜欢的，拿起来扫一下二维码，用 HYPERLINK /s?wd=手机ie=gbktn=SE_hldp00990_u6vqbx10 \t _blank 手机比 比价，放入网络购物车，逛完商场，在手 机上点击送货时间和送货地址，直接付 款，不用拎东西，也不用排队，然后去看 电影，因为电影票在吃饭的时候已经用手机买好了。。。 这就是我们未来的生活，你觉得能实现吗？我想很快 支付宝，承载亿