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浅谈无锡老板电器微信营销策略运用 　　摘要：无锡老板电器想要在市场占有一席之地，关键的第一步必须得让消费者了解企业的发展，产品的性能。商家让消费者尽快了解认识产品，往往都采取了各种各样的方法，而微信营销作为一种新型的营销手段也很快成为一种流行方式。而微信作为自媒体，它是聚集、管理、沟通消费者最便捷的载体，有了微信，企业可以缩减其它媒体的广告宣传。然而随着方太、得意等各大品牌竞争的加剧，老板电器的一些促销手段也不尽如意，本文将从老板电器的促销手段入手，进行相应的总结，另外给出一些建议，以帮助企业快速成长。 　　关键词：无锡老板电器 微信营销 解决对策 　　1 无锡老板电器微信营销运用中存在的具体不足 　　1.1 客源流失现象比较明显。很多老顾客，购买之后的一些问题通过关注我们的微信可以及时的解决。相对于老顾客而言，新的顾客的关注度就没有那么高了，而且很多新顾客不了解我们的产品。由于我们的微信营销还处于摸索阶段，尚有很多问题需要解决，我们的新顾客都习惯先关注然后领了礼品之后直接取消关注，实质本身新客户并不是关注你的产品，而是关注我们的礼品，这样就会存在很多问题，导致我们的顾客源很不稳定，造成流失。老顾客购买之后虽然会关注，但是关注的最多的是这次活动的力度是不是比之前买的便宜，自己有没有赚到便宜。实质性的并不会很关注。 　　1.2 微信营销的自身存在的问题。微信营销是网络经济时代企业营销模式的一种创新，是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。①微信不能够电脑登录。微信不存在距离的限制，但微信不能像QQ那样可以在电脑登录，从而使更多的联系群体得不到及时的联系。②微信传播的局限性。微信的信息传播是很有局限性的，微信与流行的网络营销工具相比，所传送的文字信息、图片信息以及视频信息的质量较差。而且我们的产品主要是靠图片进行比较的，图片不清晰很多顾客就不愿意去看，从而直接导致我们的产品推广的局限性。我们的演示以视频的形式体现的，微波炉、蒸箱、烤箱的视频播放效率很差顾客选择不相信我们。而微信传视频信息传播的局限性直接导致我们工作效率的降低，也直接导致我们的很多信息无法传播。这些现有的局限问题，都将是我们老板电器的微信营销所要解决的问题。 　　1.3 销售人员的跟进技巧不到位。由于刚刚和微信公司合作，很多事情还在摸索当中，而且每个人都有自己的其他工作，把微信仅仅是当作一个辅助功能，很多人根本不重视微信的作用，就像我们的很多活动微信都不被我们关注。①产品型号问题顾客不理解。首先，我们要做活动的产品型号有时也不会及时出现在我们的微信页面上，如：8210+9B28，8212+7B18，而且这些型号也只是我们自己懂，很多顾客就根本不知道这是什么东西。我们说我们这个8210+9B28有多好，8210烟腔比平板机的烟腔要深，拢烟效果会好。灶具还是我们最好的3D速火的灶具，8210是我们首款跨界的机器。可是微信上还是看不见的，虽然有效果图。 　　②工作人员跟进不及时。首先我们没有专门的团队来进行微信的跟进，也没有线上和线下相结合。而且我们微信的更新不及时，很多有用的信息不能及时传播到消费者手里，而最基本的产品的尺寸、型号、内部构造都没有，顾客对此会产生疑问，导致微信营销的失败。 　　1.4 互动率、浏览率、曝光率、忠诚度偏低：我们都知道浏览率可以简单地理解为微信的访问量或是浏览量。页面的更新不及时，产品的关注度和消费者之间的互动率就会很低，顾客不浏览我们的产品，不注意我们的活动规则。这样的话我们的产品就没有人看，没有人关注。 　　1.5 微信抽奖运作中的问题。由于这种方式过于简单，以至于使用者会有很多，无法体现出自身的特点和优势。另外很多微信用户仅仅是为了碰碰运气而参与关注与转发，并不会成为忠诚用户。所以时间久了就不会有很多效果。而且很多人抽奖之后就会取消关注，这样的话我们的微信抽奖的意义就没有了。 　　1.6 微信漂流瓶运用中的缺陷。微信漂流瓶是微信营销下的一个方式，但微信漂流瓶数量有限，每天只可以20个，捡到瓶子的机会甚是很小，而且漂流瓶交流存在很多问题，很多人不会一直和你交流下去，这样的话就很容易造成交流的中断，交易失败。而且漂流瓶上的顾客很少会专门去关注这样一类的产品，针对性不强，使用漂流瓶的目的是为了排遣无聊之情，所以在这里做营销的话极容易产生反作用，得不到所期望的效果。这存在的问题也是不容小觑的，为此公司需要更好的解决方案。 　　2 针对上述不足，提出具体的改进措施 　　2.1 充分挖掘和合理利用老客户的价值。老客户，顾名思义，是每个企业非常宝贵的财富，维护老客户是我们工作中比较注重的环节。如何维护老客户？ 　　①礼尚往来、有来有往。我们都知道礼尚往来是我们的传统，我们可以通过发布数量折扣、赠品等方式及时告知客户