汽车营销学期末复习要点.docVIP

1～3章 一、名词解释1、汽车市场细分：企业根据汽车市场需求的多样性和购买者行为的差异性把整个汽车市场划分为若干个具有某种相似特征的用户群，以便执行汽车市场营销的战略和策略。2、目标市场差异化战略：指企业针对不同的细分市场设计不同的产品，并在定价渠道和促销等方面都加以区别，以适应不同于市场的需求。3、汽车市场营销组合管理：企业为了满足汽车市场的需求，有计划的对各种可控的汽车市场营销因素加以优化组合并综合运用，以取得最佳经营效益的组合策略。二、填空1、营销观念的发展经历了：生产中心观念、推销中心观念、市场营销观念和社会营销观念四个阶段。2、汽车市场营销的宏观环境包括：人口环境、自然环境、科技环境、经济环境、政策法律环境和社会文化环境等六个环境因素。3、汽车厂商的战略规划可以划分为：总体战略、经营战略、职能战略三个重要层次。4、依据汽车企业在市场上的竞争地位可以分成：市场领导者、市场挑战者、市场追随者、市场利基者四种竞争类型。三、简答1、现阶段我国汽车产业发展具有的特点①汽车产销规模实现快速增长②汽车产品结构发生重大变化③汽车产品质量得到极大提高④企业综合素质得到全面提升2、科技环境对汽车营销影响的主要表现①科技水平的整体进步为汽车营销增加机遇 ②汽车营销的竞争本质是汽车科技的竞争 ③科技进步促进了汽车营销的现代化3、汽车厂商战略规划的基本内容①制