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市场计划 计划 对活动事先进行周密的思考并做出相应的安排和准备 我们应计划和管理我们的资源和活动以创造利润 情况分析 5个重要方面： 环境/人口 销售信息 客户信息 拜访活动 市场信息 在环境方面，你认为应该包括那些信息？ 内部因素 优势 Stength 弱势Weakness 外部因素 机会Opportunities 威胁threats 优势 （Stength）：企业所拥有的优点是成功的基础 力量所在。竞争策略应建立在此 基础。 （客户对你的认可才是强项） 弱势（Weakness）：注意去发现企业的弱点。例如 工厂的机器设备陈旧过时、人