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第一章人力资源规划 一、战略性人力资源管理与人力资源战略 1、战略性人力资源管理有以下特点：（1）代表了企业一种全新的理念；（2）是进行系统化管理的过程；（3）是人力资源发展的更高阶段；（4）对人员有了更高的要求； 2、人力资源战略管理的概念：企业总体战略的下属概念，是指企业在对所处的内外部环境和条件以及各种相关因素进行全面系统分析的基础上，从企业全局利益和发展目标出发，就企业人力资源开发与管理所作出的总体策划。人力资源战略管理就是对人力资源战略及其规划进行全方位的指挥、监督、协调和控制的过程。 二、人力资源管理的发展阶段： 1、经验管理阶段；欧文—工作绩效评价系统 2、科学管理时期；泰勒—动作与实践研究 3、人际关系运动阶段； 4、现代人力资源管理时期； 梅奥—人际关系学（霍桑试验） 马斯洛—需要层次理论 赫茨伯格-双因素理论-激励-保健 麦格雷戈：X-Y理论 现代人力资源管理时期的三个阶段：（1）传统人事管理由萌芽到成长（2）现代人替代传统人事管理（3）现代由初阶向高阶发展的阶段。 现代人事管理之父：罗伯特.欧文；科学管理之父：泰勒 三、战略性人力资源管理的基本特征 1、将企业经营的长期性目标作为人力资源管理的战略目标。 2、集当代多学科、多种理论研究的最新成果于一身（五种理论）：a一般系统理论b行为角色理论c人力资本理论(西奥多.舒尔茨)d交易成本理论e资源基础理论 3、人力