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事务流程图 PAGE PAGE 8 第6章 事务处理流程图 6·1 概 述 6·1·1 事务与事务处理 1．事务处理与事务处理系统 事务：事务是具有特定目标的任务，它通常 联系企事业单位中的管理工作。事务可大同小，但必须具有将定目标。例如，库房管理中的入库是一个事务，其目标就是记录检验过的货物已进入仓库成为库存。这样的特定目标应该是明确的，表达应该是简洁的。 事务处理；事务处理是完成事务的动作。因此事务处理应服务于该事务的特定目标。它说明怎样完成特定目标所规定的一系列要求。例如，入库事务处理应完成：①登记进入仓库的货物（名称、规格、单价、数量、产地等）及位置（仓位）；②由于库存增加而修改库房占用流动资金的数额；③计算库存是否超限等。 事务处理系统：事务处理系统为一组事务处理的有机组合，它具有下述特点： （１）系统性和特定的系统目标。 （2）所含一组事务，正好能覆盖系统目标。 （3）每个事务既有一定独立性，相互间又有一定联系，这种联系是通过数据进行的。 例如，将库房管理作为一个事务处理系统。它包括入库、出库、库存查询与分析三个事务。（１）其系统地反映在三个事务按一定关系形成一个整体，并具有特定的目标：对货物出、入库进行管理，并对库存进行有效分析。（2）所列三个事务正好覆盖系统目标。（３）库、出库、库存查询与分析都具有一定独立性，相互间又有一定联系。 2．事务处理对象 事务处理的对象是信息，信息是赋予约定意义的数据。数据位于现代事务处理的中心现代化的管理以数据为依据。所有事务处理都可以看作是在一组数据集上的操作。 这里所述数据不仅是数，还包括字符、图形、语言文字，诸如姓名、颜色、真假一类的概也都可作为数据被处理，甚至报表、文件、台帐、各种凭证、电报、传真等也可作为数据被处理。数据是事等处理的依据，也是事务处理的结果。例如，入库事务，处理对象有入库单（凭证）、日或月入库文件、库存文件（台帐）。 3．事务处理流程与数据流程 事务处理流程与数据流程有紧密的联系，事务处理流程是事务（或事务分解的一组动作）之间相互关系及处理的先后次序的表示。如前所述，数据是事务的处理依据，也是事务的处理结果。一个电务使用一些数据，经处理产生另一些数据．所产生的数据与另外一些数据又为另一个事务所使用，并产生另一些数据。这样，一些数据经处理成新的数据，它们再经处理又形成另一些数据，这就形成数据流程。 处理流程侧重于处理功能的描述，数据流程侧重于数据流动与演变的描述。数据流程中的会合点或演变点即是处理节点。因此，事务处理流程与数据流程应该是一致的。 例如，图6．1是库房管理的流程图，其中矩形框是处理节点，其它均为数据。 6．1．2 事务处理模型 事务处理或事务处理系统在客观世界中大量存在。但是计算机化的事务处理系统并不是实际系统的翻版。在设计一个计算机事务处理系统时，应对实际系统进行抽象，即通过如下步骤定义事务处理模型。 1．抽象与定义信息 信息是人们对客观世界认识的结果。人们自觉或不自觉地认不间断地接受信息、消化处理信息，并发送新的信息。而应用计算机技术接受、处理、发送信息时，首先应从客观世界抽象信息，并予以定义。 一般生产单位处理的信息，主要涉及人、财、物三个方面。所有信息都是这三方面客观存在的映射，它们反映了人、财、物三方面的变化，相互差异与关系。因此，这些单位的信息抽象与定义，应从人、财、物的客观存在与活动出发。 2．描述信息流，定义信息网络 通常都说企业中存在四条流：人流、物流、资金流和信息流。实际上，信息流是另外三条流客观存在与活动的映射。例如，物流反映了从原材料入库到产品销售的流程，有入库、出库、加工、在制品、装配、产品、销售等环节。与物流相对应的信息流以凭证、台账、报表等形式进行流动。反映物流的状况，有入库单、领料单、库存台账、加工进度、加工工时消耗、加工质量、加工设备与能源情况、在制品库存情况、产品库存情况等信息。管理人员是通过信息流来了解与控制物流的。因此，信息流的完备与流畅程度反映了一个企业的管理水平，也是设计事务处理系统的重要基础工作。 信息是应充分利用的一种重要资源，信息流应能使各层次管理人员满足关于信息的需求，因而信息流的描述是事务处理设计中十分重要的一部分。 企事业单位的管理通常分三个层次：决策层）管理层，操作层。各条信息流及各信息流的纵横关系形成一个信息网络。不同层次管理人员关于信息的需求不同，决策层高层管理人员需要宏观的信息，以便进行辅助决策或规划；管理层的中层管理人员应对各专业信息进行详细操作；操作层的有关人员则是采集信息并进行录入与初加工，因此这样的信息网络呈立体形（如图6．2）。信息从操作层采集初加工后送到管理层；管理层对信息进行专业加工，汇总成宏观信息传送到决策层。不同层次的管理人员利用相应网络上的信