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- 2018-09-16 发布于湖北
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中国联通运行维护工作AAA标准实施指导手册
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机房标准化工作是全面提升机房运维管理水平的一个载体,通过优化核心系统业务功能,规范支撑系统保障建设,锻炼培育后备技术力量,达到节目安全播出,信号优质传输的目的。最终将网络优势转化为市场优势,提升用户感知度和满意度。
通过明确岗位职责,建立起维护层次分明、人员配置合理、权责清晰的巡检维护体系。通过梳理工作流程,减少不必要的环节,提高工作效率。通过规范支撑系统,实现集中监控、集中管理,达到异态快速、高效反应的目的。通过锻炼培育后备技术力量,造就一支技术精湛,支撑有力的维护队伍。
2、部门主要职责
1)制定机房运维工作的相关规定,并负责监督实施;负责核心前端系统和运行支撑系统的运行、维护。
负责了解市场、服务部门的业务需求,并根据传输状况提出解决方案。
①负责对机房的运行情况进行7X24小时监控,指挥、协调重大故障的处理,及时向上级领导通报重大故障和网络运行的异常情况;
②执行公司关于技术、设备及质量管理等方面的规章制度,贯彻落实技术维护责任;6)安全生产管理
③对前端网络运行情况进行综合分析,掌握本省通信网运行情况,落实质量考核标准,提出网络运行的性能和趋势的分析报告,编制网络运行状况的各种报表。
⑥根据传输系统的实际情况组织制定维护规程细则,并组织实施前端及支撑设备的日常维护、定期检
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