电子商务中诚信问题及对策分析.docVIP

电子商务中诚信问题及对策分析 　　 摘要：我国自古就有“无商不奸”的说法，在传统的面对面商务活动中尚且存在欺诈等诚信问题，如今的电子商务是建立在信息技术的发展之上，交易双方通过互联网进行商务活动，在这种看不到、摸不着对方的情况下，双方的诚信受到了严峻的考验，而且已经成为电子商务发展的最大瓶颈，这引起了更多的思考与关注。本文通过了解电子商务现状，分析电子商务中诚信缺失的表现与原因，并就此提出一些应对之策，以求建立良好的电子商务环境。?? 　　关键词：电子商务；诚信缺失；身份认证；征信制度；保险体系 　　 　　一、我国电子商务建设现状 　　?? 　　根据CNNIC（中国互联网络信息中心）的中国互联网络发展状况统计报告，但当问及“用户认为目前网上交易存在的最大问题”时，“安全性得不到保障”、“厂商信用、产品质量及售后服务得不到保障”仍然排在了最前面，其被选率占70%左右。电子商务的核心是网上交易，由于我们接触电子商务的时日尚浅，而且国内目前还没有健全的关于电子商务的法律条文，再加上人性贪婪的一面，不少不法分子和投机者就利用这一现状进行电子商务欺诈活动，以致电子商务面临诚信的考验。所以，解决电子商务中的诚信问题成为了当务之急。?? 　　 　　二、电子商务诚信缺失的表现 　　?? 　　1、商业秘密和客户隐私得不到保护?? 　　网络具有公开性，商家和消费者的个体信息在未