房地产全程策划方案计划的撰写2.docVIP

房地产全程策划方案的撰写（下）管理内容策划　　　　1、工程、设计、管理的提前介入　　2、保洁服务　　3、绿化养护　　4、安全及交通管理　　5、三车及场地管理　　6、设备养护　　7、房屋及公用设备设施养护　　8、房屋事务管理　　9、档案及数据的管理　　10、智能化的服务　　11、家政服务　　12、多种经营和服务的开通　　13、与业主的日常沟通　　14、社区文化服务　　　　三 物业管理组织及人员架构　　　　1、物业公司人力资源的管理，包括招聘、培训、考核、调配、述职、工资、福利、晋级等　　2、物业管理公司应遵循以下原则建立各级组织机构，明确各部门职能、责任、权限、隶属关系及信息沟通渠道　　.遵守国家有关规定　　.在经营范围允许下　　.结合不同的工作重点　　.把质量责任作为各环节的重点　　.遵循职责分明、线条清晰、信息畅通和高效的原则　　.各岗位的人员设置应遵循精简、高效的原则　　　　四 物业管理培训　　　　1、在物业交付使用前，培训内容：　　.为员工提供公司架构、人员制度及管理职责的了解　　.提供物业管理的理论基础　　.物业及物业管理的的概念　　.建筑物种类及管理　　.物业管理在国内的发展　　.业主公约、公共面积及用户权责　　.装修管理　　.绿化管理　　.管理人员的操守及工作态度　　.房屋设备的构成及维修