第三讲个案社会工作过程.pptVIP

服务计划 （一）提供服务的性质 （二）案主的问题、需要和目标 （三）最合适案主需要的服务对象是哪些 （四）服务的结构化：服务日期、参与人员等 （五）具体处理的方式 关于案主问题 案主必须承认这个问题是存在的。 问题应该是可以用清晰的行为术语界定的，以便将来测量目标达成的程度。 问题应该根据案主感觉的轻重缓急来考虑，这提醒工作者最先考虑案主认为最急需的。 工作者和案主能现实地加以改进的。 目标的制定 总目标与次目标 目标数量 完成时间 可行性 行动计划 行动计划的制定应与案主讨论 具体说明工作者和案主及其他相关人员任务 具体资源以及如何获得资源 评估机制 具有弹性 工作协议 执行——目的 是协助案主解决问题的重要过程。 （一）目的 协助案主自我了解、探索自己，发挥潜能，以解决问题； 协助案主调整社会关系，以解决问题； 协助案主去除环境阻力，改善环境，或给予其他社会资源，以解决问题。 执行——方式 （二）方式 合理情绪理论 心理社会疗法 行为主义 现实疗法 家庭疗法 艺术疗法…… 社会工作者的角色定位 ?社会经纪人 ?使能者 ?教师 ?调解者 ?倡导者 * 接案与建立关系的步骤 案主寻求协助——社工接案 工作准备 建立初步关系 自动寻求协助，并不是容易的事情；