第五章_物业管理主要内容及基本程序.pptVIP

第五章物业管理的主要内容及基本程序  基本要求 1、掌握物业管理基本业务、专项业务等物业管理的基本内容，以及物业管理的早期介入、前期物业管理和物业接管验收的内容 2、熟悉物业管理的基本程序 3、重点掌握物业管理基本业务、专项业务、前期物业管理和接管验收的主要内容 4、能力要求:要求学生具有履行《物业服务合同》的基本管理技能 5.1 物业管理服务的主要内容 物业管理服务的主要内容包括： 基本业务、专项业务、综合业务以及制定物业服务管理的规章制度，物业服务收费、物业服务档案管理、组织文体娱乐活动和创建文明社区等内容。 物业服务收费 1.收费依据：依法收费、按照《物业服务合同》约定收费 2.物业服务费定价形式： 市场调节价:适用高档物业、商场、宾馆和别墅等 政府指导价：是一种双重定价主体的方式，适用中低档住宅 政府定价：强制性，公用事业建筑、廉租房等。 3.物业服务费收取形式： 按照《物业服务合同》的约定统一收取、特殊的单独随时收取 5.2 物业管理的早期介入 5.2.1 概念 是指物业管理企业在接管物业之前，受建设单位的邀请参与开发建设项目的可行性研究、规划设计和建筑施工过程，从物业管理的角度提出合理的建议。以使建成后的物业能满足业主和物业使用人的需要，进而有利于接管后的物业管理服务工作的顺利开展。 5.3