公司市场研究目方案.pptVIP

院后医疗服务管理系统 郑州实强电子有限公司 公司简介 郑州实强电子有限公司是一家面向医疗管理、救援指挥、林业规划、市政建设 等行业，专注于通讯网络、自动化等技术领域并提供全面解决方案的专业化公司。先后与全球著名的戴尔、惠普、西门子、深圳东进、上海华平等多家企业进行合作，均取得了辉煌的业绩。 目前公司已成功研发“120应急指挥调度系统”、 “社区医疗服务管理系统”、“院后医疗服务管理系统”、“妇幼保健服务管理系统”等软件产品等。这些产品满足了医疗卫生行业在院前和院后管理工作中的迫切需要，也极大的满足了患者对院前急救和院后跟踪服务的渴求。 院后医疗服务管理系统是什么 ◆形势需要 近年来，提高医疗服务质量、改善传统医患关系，成为大多数医院工作的重点，如何在有效的时间内服务好患者，增强患者对医院的信任与好感，提高医院的知名度和美誉度，已成为各大医院竞争的热点，而且随着医疗体制改革进程的不断深化，“三资”医院，营利性医院和非营利性医院同台竞争日益加剧。如何提高病人满意度？如何提高医院竞争力并增加收入？如何使医院及时了解病人新的需求动向？如何实现医院以患者为中心的模式转变？是摆在每个医院领导面前的现实课题。 ◆现实需求 有关医院管理研究机构发现，患者选择医院主要考虑的因素中最重要 院后医疗服务管理系统是什么 的是医生的服务态度及医院的方便性。方便性一般不容易改变，所以，只有改变医生的服务态度，在社会中树立良好的外部形象。 以下几个方面因素，导致越来越多的医疗工作者开始重视对病人的院后跟踪服务： 1、为了病人的伤病能够延续治疗，跟踪治疗效果，指导用药； 2、为了留住患者继续来本院本科看病，保障经济收入； 3、为了缓解医患矛盾，促进交流和沟通； 4、科研目的，观察和汇总某治疗方案的效果，为后续临床应用积累更多数据； 5、为了医院本身可以对自己职工的工作态度、医德医风以及医疗服务质量等相关信息进行实时准确的掌握和了解； 6、其他原因 院后医疗服务管理系统是什么 传统的院后医疗服务是随意性的，是手工的，是有时间就做，没有时间就算了的，是找得到联系方式就做，找不到就算了，是没有连续性的，随时都可能中断的。这些现象随着信息化的普及而逐渐改变。我们的院后医疗服务管理系统，为每个需要跟踪服务的病人建立长期档案和院后跟踪服务计划，定期采集随访资料，分析随访指标，观察某些特征尤其是量化指标的变化趋势，有利于及时调整治疗保健计划，确保患者得到持续治疗和延续指导，也为医疗行为积累更多临床数据。 ◆有效工具 实强院后医疗服务管理系统HCS（Health Care Solution）的出现，非常有效的解决了以上诸多问题，成为提升医院综合竞争力的得力助手和有效工具。 院后医疗服务管理系统介绍 时间进度 费用预算 人员分工 质量控制 供应商介绍与选择 * * ? All rights reserved 封 | 闭 |式 |管 |理 开 | 放 | 式 | 服 | 务 ● 优质 高效 低耗三位一体运行的院后服务为贵院发展提速升级 把需要回访的出院病人基本信息输入系统，对特殊病人可以自定义好回访日期，对大多数出院病人可以按一个病种设定好模板，对这一类病人套用模板，这样到一定回访日期，需要电话回访的病人就出来在‘今日电话待访’中，需要短信回访的病人电脑自动发送。对病人可以设定多次回访。 如何回访人当日有事，没有时间回访，这个地方显示应回访没有回访的病人，第二天可以继续回访，回访过以后，病人姓名才消失。 2、 选中需要回访的病人，电脑可以直接打电话或发短信 1、选中今日要回访的病人，右边会显示待访病人的基本信息及要本次回访内容以及调查内容 3、此次病人回访后，保存，病人姓名在‘今日电话待访’中消失，其它病相同操作，直到所有病人回访完毕 4、如果出院病人打电话来咨讯病情，电脑会动显示此病人基本信息对话框，病人姓名及基本病情一目了然 *