南区学生公寓-上海港湾学校.DOCVIP

上海海事大学（港湾校区）分体式空调维保服务 PAGE 第 PAGE 5 页 共 NUMPAGES 5 页 上海海事大学（港湾校区） 分体式空调维保服务 技 术 要 求 询价单位：上海海事大学（港湾校区） 二零一八年四月 一、报价文件的编写要求 1. 要求 1.1 投标方应仔细阅读比选文件的所有内容，按比选文件的要求提供报价文件，并保证所提供的全部资料的真实性，以使其投标对比选文件作出实质性响应，否则，其投标可能被拒绝。 2. 投标单位资格审核要求 2.1 具有独立法人资格，必须提供投标单位合法的工商注册证明、所在地、开户银行、银行帐号、税号等背景资料, 供招标方审验。 2.2 维保单位必须具有空调维保资质，提供相应的资质证书。 2.3 须提供近三年分体式空调维保的项目案例，有高校分体式空调维保案例的优先考虑（须提供维保合同或复印件加盖公章）。 2.4 在上海地区有专门的售后服务机构。 3. 投标文件的组成 3.1报价单（须签字盖章并提供原件）： （1） 结合不同空调的品牌和型号，参照附件的报价单进行报价。 （2）主要空调品牌的配件品牌、配件型号及配件含税价格。 3.2资质证明文件： （1）营业执照（复印件） （2）资质证书（复印件） （3）投标人情况表（公司综合介绍） （4）质量认证体系证书（若有，提供复印件） （5）近三年维保项目业绩（须附合同复印件） 3.3维护服务实施方案 （1）应充分考虑学校分体式空调品牌多，型号多的实际情况。 （2）维保人员培训资质、简历，以及维保人员所持证书复印件，维保人员要求不大于55周岁。 （3）需现场业主（或物业）配合的工作及要求 （4）服务承诺（维保范围、响应时间、完工时限等），承诺内容应满足招标方基本要求，应承诺对招标方人员（包括中途调换的人员）进行业务培训。 （5）投标人认为有必要表述的其他相关内容 二、项目技术要求 1、维保内容及具体要求详见附件三，其中维保内容可补充修改。目前港湾校区分体式空调总数在350套左右（学生公寓不计），一般机器使用近6年。 2、基本要求 2.1维保方式：固定综合单价方式，包含分体式空调维修、移机、安装和保养等项目及实施过程中保养材料费，交通费、通讯费、各类保险、住宿费、服务管理费、工具损耗、维修人工费和各类税金等为本项维保服务所支出的任何费用。维修项目另外结算配件费用，配件费参照所报配件费进行结算，其它费用不收取。 2.2每年按学校通知情况对分体式空调进行检查保养，符合行业规范标准。分体式空调检查保养的工序和具体检查项目须在保养方案内明确。 2.3保养完毕后，将保养单交保养空调房间老师签字认可，汇总到资产管理科工作人员签字认可并提交。保养任务的完成与否，以保养单为准。 2.4分体空调发生故障时，在接到报修电话通知后，投标方维修人员应在1小时内赶到现场进行检查维修，一般问题在赶到现场2小时内解决,严重故障应在2天内修复。如分体式空调发生故障需要更换配件，中标方必须在48小时内先行提供配件并及时更换。上述响应时间如维保单位无法满足，招标方随时有权解除合同。 2.5分体式空调维修需更换核心部件或者造价较高部件时，需要提前通知学区资产管理科，征得同意后方可维修更换。 2.6若发生下列情况之一的，则在每季度付款时全部或者部分扣除应付维保费用作为惩罚： （1）未完成保养任务；(扣除分体式空调维保总费用的25%) （2）分体空调发生故障，招标方通知中标方，投标方在2天内没有来人解决问题；(扣除当季度维保总费用的10%) （3）同一台空调连续更换同一种配件3次及以上的，或者空调报修后2天内未维修完成的；(扣除当季度维保总费用的20%) （4）分体空调投诉，一经核实为维保单位责任的。(处罚为2000元/次) (5) 维保单位使用假冒伪劣空调配件的，一经核实，除扣除当季维保总费用的10%以外，并处于配件价格3倍的罚款。 2.7中标方提供7×24小时维修服务，在非正常时间内进行保养服务时，不再加收其他费用。 2.8根据招标方实际需要提供分体空调业务培训。 2.9投标方应根据附件1设备清单，列出常用备品备件的价格清单（包括型号品牌），作为将来中标单位今后更换配件的参考。此项内容也将作为评标的重要组成部分。 三、注意事项 1、如中标单位以不合理理由拒绝签约或者不履约，则取消该单位中标资格，改选评标时确定的下一顺序单位中标。 2、投标单位送交投标书的同时即认为已同意上述条款并保证遵守。 3、需求报价表中不得出现任何涂改、修正迹象，也不得出现任何选择性报价，否则一律视作无效报价。 四、合同履行的监督 1、按所签合同为准，维保中不得影响招标方的正常工作。 2、服务年限：合同签订之日起一年。服务期满后，若中标单位服务良好，且保持价格不