2018年服务公司第二季度工作报告(3).docxVIP

　　在广大业主(用户)的积极配合下，我们顺利完成了2018年第二季度各项管理工作。感谢你们一直以来对山东金正物业的支持和配合，现将我们本季度的服务报告呈现于您，以便您能够较全面地了解我们的服务工作，敬请您提出宝贵意见。谢谢! 　　报告内容如下： 第一部分 客户服务 　　一、社区文化活动 　　在端午节这一天,莆田园管理处与业主举行包粽子活动，每个人都洋溢着笑容，高高兴兴地参与到活动中来，每个人都收获满满，展示自己的成果。 　　二、其他服务举措 　　为了美化环境，使得小区车辆摆放整齐，莆田园管理处工作人员为业主规整自行车停放秩序，提示业主按照规定停放车辆。 第二部分 安全管理 　　一、治安管理 　　车辆随意停放在小区大门口，秩序人员前去制止，告诫车主门前不允许停放车辆;地下车库车辆随意停放，堵塞交通要道，秩序人员及时治理并要求其尽快离开 　　二、园区安全管理 　　夏季进入多雨季节，莆田园管理处工作人员检查排污泵运行是否正常，随时做好防汛工作准备。 　　检查带电设备是否有漏电现象，保证正常运行。 　　二、消防管理 　　为做好夏季防汛工作，莆田园管理处多次组织员工进行消防演练，取得了非常好的效果，为防汛工作打下了坚实基础。 第三部分 环境管理 　　一、环境保洁 　　为给业主营造一个舒适、安全的居住环境，莆田园保洁员定期检查各自负责的区域卫生状况。 　　大雨过后，保洁员和保安们一起清理小区