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实用礼仪培训手册 Practical Etiquette Training Manual 2018 LOGO CONTENTS 目录 01 02 03 04 日常礼仪 Daily Etiquette 语言礼仪 Language Etiquette 见面礼仪 Meeting Etiquette 餐桌礼仪 Table Etiquette 何为 礼仪？ 礼仪是在人际交往中，以一定的约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等方面的内容。 礼仪是一个人 安身立命之本! 不学礼，无以立。——孔子 无礼是无知的私生子。——巴特勒 礼仪是在他的一切别种美德之上加上一层藻饰，使它们对他具有效用，去为他获得一切和他接近的人的尊重与好感。 ——洛克 01 日常礼仪 Daily Etiquette 站如松 坐如钟 行如风 挺胸、抬头、收腹、目视前方，形成一种端正、挺拔、优美、典雅的姿态美； 女士双臂自然下垂，或者交叠放于小腹处，右手在上、左手在下； 男士两手也是自然下垂，或交叠放于身前，或背于身后。 不满坐是谦恭； 女 士的膝盖一定要并起来，脚可以放中间，也可以放侧边； 男士膝盖可稍微分开，但不宜超过肩宽； 翘腿时，收紧小腿，脚尖下压，绝不能以脚尖指向别人； 切记抖腿。 男士要稳定、矫健； 女 士要轻盈、优雅； 两眼平视前方，步履不要拖拉； 两臂在身体两侧自然摆动，身体保持正