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- 2018-09-19 发布于天津
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年龄、性别、婚姻状况.ppt
* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 该模型是使用关联分析在相关性较大的其他产品购买用户群中寻找潜在的新增理财存款购买客户群。 1 使用数据:客户属性信息、客户交易流水信息、客户余额信息。 3 模型产生的效果:关联分析的结果比较直观,就是哪些产品的订购用户更容易购买专项理财产品。模型最终的目的是来指导业务,银行可以根据基于关联规则的交叉销售机会识别记录,匹配出对应的客户名单,业务员可以根据业务需要对营销的目标客户进行筛选。 4 2、交叉营销模型 2 模型建立过程中使用的方法:关联分析中Apriori算法 该模型是用来预测客户中可能出现大幅资产流失的客户群,供业务部门进行客户挽留等营销活动。 1 使用数据:客户属性信息、客户交易流水信息、客户余额及资产变动信息、客户投诉信息。 3 模型产生的效果:客户流失风险等级分类最终是用来指导业务,根据客户风险分类名单,银行销售部门可以进行对应的客户分别实施不同的流逝挽留管理。 4 3、客户流失预警模型 2 模型建立过程中使用的方法:决策树法或Logistic回归模型 该模型在使用银行现有数据的基础上,完成客户下一次购买产品类别的预测。 1 使用数据:以客户为研究对象,以个人活期、定期、贷款、理财、基金、国债六大类产品作为销售产品。其中包括客户对
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