事業策略、市場導向與經營績效關係之研究--以台灣銀行產業為例.docVIP

E- PAGE 34 2002年管理創新與新願景研討會 2002年管理創新與新願景研討會 E- PAGE 49 PAGE 34 事業策略、市場導向與經營績效關係之研究 --以台灣銀行產業為例 吳長生*、劉皆德** *真理大學企業管理學系副教授 **真理大學管理科學研究所碩士生 摘要 由於台灣的銀行產業環境不斷地面臨改變，如民營銀行的開放、公營銀行轉民營銀行及我國加入WTO等等，這些環境的改變，使得台灣銀行競爭日趨激烈。銀行業如何在這些競爭的環境中獲得生存是相當值得關切的，所以本研究希望探討銀行所應採取的競爭策略為何? 並了解銀行所採取的競爭策略與不同的市場導向程度之間的配合，其經營績效又是如何? 另外，還有不可忽略的就是環境因素所造成干擾效果，所以本研究將會加入環境變數，以了解競爭策略與不同市場導向程度間的配合，是否會受到環境因素的干擾，進而影響經營績效。 本研究經過文獻探討，將提出三個研究命題，以做為未來繼續研究之基礎，希望藉此研究調查，可以讓銀行在如此競爭的環境中，作為選擇策略與培養企業文化上之參考。 關鍵字: 事業策略、市場導向、環境不確定性、經營績效 ABSTRACT Due to the rapid changes of the banking environment, such as liberalization of private banks, stat